Applications Manager — Observabilité Réseaux et IT

Resa; Luik; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

voiture

assurance hospitalisation

assurance ambulatoire

épargne pension

chèques repas

télétravail

parking

Job summary

RESA recherche un.e Applications Manager - Logiciels d’observabilité réseau pour guider une équipe de consultants dans les domaines IT, afin d’observer et de superviser les réseaux de gaz et d’électricité.

Vous assurez la gestion du cycle de vie des applications, coordonnez les ressources et les fournisseurs, et garantissez la disponibilité et la performance des solutions tout en alignant les besoins métiers et les priorités de RESA.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion, la maintenance et l’évolution d’applications IT.
• Bonne connaissance des technologies Web et Cloud et des architectures applicatives.
• Coordination de consultants ou pilotage de fournisseurs et SLA.
• Maîtrise du suivi des livrables, des SLA et de la gestion des incidents.
• Bonne connaissance des bases de données, des interfaces et des intégrations SI.
• Maîtrise des outils Jira, Confluence et MS Project.
• Connaissance des solutions d’observabilité, de monitoring ou de supervision est un atout.
• Expérience dans le secteur énergie/utilities est un avantage.
• Diplôme universitaire en informatique ou systèmes d’information; anglais technique.

Responsibilities

• Accompagnement et coordination fonctionnelle: guider et accompagner une équipe dans les tâches quotidiennes, planifier et organiser les activités et prioriser les problématiques.
• Gestion du cycle de vie des applications: superviser mises en production, maintenance et évolutions; assurer l’intégration dans le SI de RESA; gérer dépendances.
• Gestion des incidents et continuité de service: centraliser et coordonner les résolutions, analyser les incidents récurrents et mettre en place actions préventives.
• Collaboration IT et métiers: être le point de contact IT pour les logiciels RIO; traduire besoins métiers en solutions.
• Pilotage fournisseurs et ressources: suivre fournisseurs et consultants; veiller au respect des SLA et qualité.
• Pilotage et amélioration continue: suivre roadmap, mesurer KPI, rapporter l’avancement et optimiser les processus.

Job description

RESA recherche un.e Applications Manager - Logiciels d’observabilité réseau pour guider une équipe de consultants dans les domaines IT, afin d’observer et de superviser les réseaux de gaz et d’électricité.

Vous assurez la gestion du cycle de vie des applications, coordonnez les ressources et les fournisseurs, et garantissez la disponibilité et la performance des solutions tout en alignant les besoins métiers et les priorités de RESA.