Applicatiebeheerder bij ICT

STAD BRUGGE; Sint-Pieters; Sur place; EUR 50 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Stad Brugge zoekt een Applicatiebeheerder voor het beheer en de optimale werking van ICT-toepassingen binnen Groep Brugge. Je beheert en optimaliseert Microsoft 365, workflowtoepassingen, dossieropvolgingssystemen en CRM-oplossingen en stemt deze af op bedrijfsprocessen.

Je werkt aan implementatie, configuratie, ondersteuning van diensten en continue procesoptimalisatie, met aandacht voor samenwerking en overdracht van kennis binnen het team.

Qualifications

• Kennis van bedrijfsapplicaties en digitale tools.
• Ervaring met integratie en optimalisatie van ICT-toepassingen is een plus.

Responsabilités

• Je implementeert en optimaliseert bedrijfsprocessen binnen toepassingen en begeleidt implementatietrajecten.
• Je ondersteunt en configureert toepassingen technisch om projecten vlot en succesvol te implementeren.
• Je ondersteunt en adviseert de verschillende diensten bij het gebruik van de toepassingen.
• Je beheert wijzigingen, signaleert verbeterkansen en optimaliseert continu processen en applicaties.
• Je voert aanvullende opdrachten uit die kaderen binnen het applicatiebeheer.
• Je draagt actief bij aan een goed functionerend team door samen te werken, kennis te delen en collega's te ondersteunen.
• Een volledig overzicht van alle taken vind je terug in de functieomschrijving.

Outils

Microsoft 365

Workflowtoepassingen

CRM-systemen

Dossieropvolgingssystemen

Description du poste

Als Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimale werking van ICT-toepassingen binnen Groep Brugge (Stad Brugge, OCMW en de welzijnsverenigingen). Je beheert organisatiebrede digitaliseringsplatformen, zoals Microsoft 365, workflowtoepassingen, dossieropvolgingssystemen en CRM-oplossingen, die de digitale dienstverlening ondersteunen. Je zorgt ervoor dat deze toepassingen afgestemd zijn op de bedrijfsprocessen, correct worden gebruikt en continu worden geoptimaliseerd. Op die manier draag je actief bij aan de verdere digitalisering, efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening binnen de organisatie.

Wat ga je doen?

• Je implementeert en optimaliseert bedrijfsprocessen binnen toepassingen en begeleidt implementatietrajecten.
• Je ondersteunt en configureert toepassingen technisch om projecten vlot en succesvol te implementeren.
• Je ondersteunt en adviseert de verschillende diensten bij het gebruik van de toepassingen.
• Je beheert wijzigingen, signaleert verbeterkansen en optimaliseert continu processen en applicaties.
• Je voert aanvullende opdrachten uit die kaderen binnen het applicatiebeheer.
• Je draagt actief bij aan een goed functionerend team door samen te werken, kennis te delen en collega's te ondersteunen.
• Een volledig overzicht van alle taken vind je terug in de functieomschrijving.