Apothekersassistent: Klantgerichte service & productiecoördinatie

Adecco Kortrijk; Kortrijk; On-site; EUR 28,000 - 37,000; Full time

Job summary

Adecco Kortrijk zoekt een gediplomeerde apotheeksassistent(e) die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je behandelt vragen over medicatie en zorgt voor een professionele, klantgerichte dienstverlening.

Je verwerkt administratieve aanvragen en dossiers, registreert informatie nauwkeurig en werkt nauw samen met apothekers en de productieafdelingen om een vlotte service te garanderen.

Qualifications

• Gediplomeerde apothekersassistent(e) met klantgerichte instelling.
• Vlotte communicatie met patiënten, apothekers en productie.
• Verwerken van tickets en administratieve aanvragen m.b.t. medicatieschema's.
• Correct registreren en opvolgen van klantendossiers.
• Doeltreffende aanpak bij vragen over medicatie.

Responsibilities

• Telefonisch eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg dragen voor een vriendelijke, professionele beantwoording.
• Beantwoorden van vragen rond medicatie en wijzen op passende oplossingen binnen jouw deskundigheid.
• Doorverwijzen naar apothekers bij complexe of medisch georiënteerde vragen.
• Samenwerken met productieafdelingen om informatie correct door te geven en processen te stroomlijnen.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Telefonisch contact

Education

Apothekersassistent(e) diploma

Job description

Adecco Kortrijk zoekt een gediplomeerde apotheeksassistent(e) die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je behandelt vragen over medicatie en zorgt voor een professionele, klantgerichte dienstverlening.

Je verwerkt administratieve aanvragen en dossiers, registreert informatie nauwkeurig en werkt nauw samen met apothekers en de productieafdelingen om een vlotte service te garanderen.