Aftersales Service Advisor – Nauwkeurige Back Office

BMW JOY'N US; Blankenberge; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

BMW JOY'N US zoekt een administratieve specialist voor naverkoop bij particulieren en leasingmaatschappijen. Je beheert klantendossiers, verzorgt facturering en behandelt telefonische oproepen.

Daarnaast ben je back-up voor collega’s bij het inplannen van afspraken en het uitwerken van werkkaarten, en houd je alles nauwkeurig bij. Je werkt graag georganiseerd, met aandacht voor klant- en servicegerichtheid en een flexibele, stressbestendige houding.

Qualifications

• Ervaring in back-office en administratieve afhandeling is vereist.
• Klantcontact en facturering omgaan met procedures en systemen.
• Nauwkeurigheid en stressbestendigheid staan centraal in deze rol.

Responsabilités

• Verwerken van klantendossiers en facturering.
• Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten en leasingmaatschappijen.
• Inplannen van afspraken en uitwerken van werkkaarten als back-up.
• Verzorgen van teleservice calls en klantgerichte service.
• Zorg dragen voor correcte administratieve afhandeling en detailgericht werken.

Connaissances

Back Office

Administratie

Facturering

Klantcontact

Stressbestendigheid

Teamplayer

Nauwkeurigheid

Flexibiliteit

Autotechniek

Coaching

Description du poste

BMW JOY'N US zoekt een administratieve specialist voor naverkoop bij particulieren en leasingmaatschappijen. Je beheert klantendossiers, verzorgt facturering en behandelt telefonische oproepen.

Daarnaast ben je back-up voor collega’s bij het inplannen van afspraken en het uitwerken van werkkaarten, en houd je alles nauwkeurig bij. Je werkt graag georganiseerd, met aandacht voor klant- en servicegerichtheid en een flexibele, stressbestendige houding.