Aftersales Manager

BMW & MINI Jobs; Antwerpen; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

BMW Training Centre

Aantrekkelijke verloning

Extralegale voordelen

Job summary

BMW & MINI Jobs zoekt een aftersales manager in Antwerpen om de naverkoop te coördineren en een gemotiveerd team te leiden. U rapporteert aan de directie, bewaakt KPI’s en zorgt voor een uitstekende Customer Experience in een gloednieuwe concessie.

U werkt nauw samen met het BMW Training Centre om medewerkers te coachen en te trainen. Er is ruimte voor professionele groei en een aantrekkelijke verloning.

Qualifications

• Ervaring in een aansturende naverkoop functie binnen de automotive sector.
• Sterke people-management capaciteiten en inspirerend leiderschap.
• Commerciële ingesteldheid om targets te behalen.
• Analytisch denker die cijfers kan analyseren.
• Klantgericht, flexibel en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Coördineer dagelijkse werking van de naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie en carrosserie) en ondersteun medewerkers.
• Bevorder collega’s en help bij behalen doelstellingen; zorg voor een positieve werkomgeving en uitstekende Customer Experience.
• Volg KPI’s, bewaak rendement, productiviteit en efficiëntie, stuur bij waar nodig.
• Rapporteer aan directie over resultaten en bewaak naleving procedures.
• Bied indien nodig versterking aan de receptie.

Skills

People manager

Analytical thinking

Commercial mindset

Customer oriented

Flexible

Team leadership

Tools

BMW Training Centre

Job description

Wat ga jij doen als aftersales manager bij BMW?

• Je coördineert de dagelijkse werking van de naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie en carrosserie) en ondersteunt de medewerkers in deze afdelingen.
• Je enthousiasmeert de collega’s en helpt hen bij het behalen van doelstellingen. Je staat borg voor een positieve werkomgeving waarin je samen met de collega’s voor een uitstekende ‘Customer Experience’ zorgt.
• Je volgt de nodige KPI’s op, kijkt nauwkeurig toe op rendement, productiviteit en efficiëntie en stuurt bij waar nodig.
• Je werkt zeer nauw samen met de directie en rapporteert aan hen over de resultaten in de naverkoop. Hiervoor bewaak jij het naleven van alle procedures.
• Wanneer nodig bied je zelf versterking aan de receptie.

Waarmee kan je ons team versterken?

• Iemand met een succesvolle ervaring in een aansturende naverkoop functie binnen de automotive sector.
• Een overtuigende people manager die in staat is een team te coachen en succesvol te begeleiden. Je bent een inspiratie voor je collega’s en zorgt voor een dynamische teamspirit.
• Iemand met een commerciële ingesteldheid. Je slaagt erin om binnen de naverkoop de vooropgestelde targets te behalen.
• Een analytische denker. Je bent in staat om cijfergegevens te analyseren en evalueren. Je houdt van processen en procedures en volgt deze stipt op.
• Iemand die bij de woorden ‘oplossingsgericht’, ‘flexibel’ en ‘klantgericht’ spontaan aan zichzelf denkt
• Werkplezier en jobzekerheid in een uitdagende en gevarieerde functie met verantwoordelijkheid. Je werkt bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
• Een kans om je competenties verder te ontplooien dankzij regelmatige deelname aan de trainingen en coaching via het BMW Training Centre.
• Werken in een gloednieuwe, innovatieve concessie. Bij Tanghe kom je terecht in een hecht team waar een familiale, collegiale sfeer heerst.
• Een aantrekkelijke verloning op maat, met de mogelijkheid tot extralegale voordelen.

Lijkt dit iets voor jou?