Aftersales Lead - Technische Voertuigen (Regio Ieper)

Lagom Engineering West-Vlaanderen; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Lagom Engineering West-Vlaanderen zoekt een leidinggevende in regio Ieper om de aftersalesafdeling te sturen en te professionaliseren. Je draagt zorg voor planning, capaciteitsinzet en samenwerking tussen technische en commerciële teams.

Je bewaakt kwaliteit bij onderhoud en intervneties en brengt bij defecten de juiste interne afdelingen samen voor oplossingen. Je rapporteert rechtstreeks aan de zaakvoerders en werkt aan continue versterking van de aftersaleswerking en kostenramingen,

Qualifications

• Graag geformuleerde beschrijvingen van vereist competenties ontbreken in de tekst.

Responsabilités

• Je neemt de operationele leiding over het aftersalesteam en zorgt voor een duidelijke planning, taakverdeling en inzet van de beschikbare capaciteit
• Als coach begeleid je medewerkers in hun dagelijkse werking en geef je richting bij technische, commerciële en organisatorische vraagstukken
• De activiteiten rond wisselstukken, onderhoud, herstellingen en interventies bewaak je op kwaliteit, timing en klantgerichtheid
• Bij technische defecten of kwaliteitsproblemen breng je de juiste interne afdelingen samen en stuur je mee richting een passende oplossing
• Tegelijk professionaliseer je de aftersaleswerking verder en bewaakt je daarbij kostenramingen, garantievragen, onderhoudscontracten en technische documentatie

Description du poste

Lagom Engineering West-Vlaanderen zoekt een leidinggevende in regio Ieper om de aftersalesafdeling te sturen en te professionaliseren. Je draagt zorg voor planning, capaciteitsinzet en samenwerking tussen technische en commerciële teams.

Je bewaakt kwaliteit bij onderhoud en intervneties en brengt bij defecten de juiste interne afdelingen samen voor oplossingen. Je rapporteert rechtstreeks aan de zaakvoerders en werkt aan continue versterking van de aftersaleswerking en kostenramingen,