After Sales Manager - Multibrand

Hedin Automotive; Gent; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contract van onbepaalde duur

Aantrekkelijke verloning

Firmawagen

Maaltijdcheques

Hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering

Extra vakantie (12 ADV-dagen)

Cafetariaplan voordelen (bijv. fietsleasing)

Résumé du poste

Hedin Automotive in Gent zoekt een After Sales Manager die de serviceafdeling aanstuurt. Je zorgt voor optimale productiviteit, interne communicatie en klanttevredenheid. Vereisten zijn onder meer een bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring, alsook ervaring als Service Advisor in de Automotive. Je communiceert vlot in drie talen en bent klantgericht. Het aanbod omvat een vast contract, aantrekkelijke verloning, firmawagen, maaltijdcheques en ADV-dagen.

Qualifications

• Bij voorkeur een bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.
• Je bezit een enorme mensenkennis.
• Je communiceert vlot in drie talen (Nederlands, Frans en Engels).

Responsabilités

• Je streeft naar optimale productiviteit op de werkvloer.
• Verantwoordelijk voor interne communicatie tussen werkplaats, receptie en administratie.
• Samenwerken met het team om omzetdoelen te behalen.
• Acties ondernemen voor hoge klantentevredenheid.
• Communiceren en middelen beschikbaar stellen voor het team.
• Gesprekken voeren met medewerkers voor ontwikkeling.
• Back-up van collega's binnen front en back office.
• Acties opvolgen rond milieu- en veiligheid.

Connaissances

Klantvriendelijk ingesteld

Sociaalvaardig

Dynamisch

Kennis van Microsoft Office

Communicatief in Nederlands, Frans en Engels

Formation

Bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring

Description du poste

Overview

Zo ziet jouw job eruit...

Als After Sales Manager ben jij de drijvende kracht achter onze serviceafdeling. Jouw rol is essentieel om klantverwachtingen te overtreffen. Je ontwikkelt, superviseert en organiseert afdelingsmedewerkers om efficiënt en klantgericht te werken.

• Je streeft naar een optimale productiviteit op de werkvloer.

• Je bent verantwoordelijke voor de interne communicatie tussen de werkplaats, receptie en administratie.

• Je werkt samen met het team om de vooropgestelde omzetdoelen te behalen.

• Je zet de nodige acties uit om bij te dragen aan een hoge klantentevredenheid.

• Je communiceert tijdig en stelt middelen beschikbaar zodat jouw team vlot kan werken.

• Je voert gesprekken met medewerkers zodat zij zich blijven ontwikkelen en zet de nodige acties uit voor een goede teamwerking.

• Als manager ben je de back-up van je collega’s binnen de front en back office (Service Advisors).

• Je volgt de nodige acties op rond milieu- en veiligheid op.

Herken je jezelf hierin? Perfect!

Qualifications

• Je hebt bij voorkeur een bachelor-diploma of kan een gelijkwaardige ervaring voorleggen

• Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.

• Je bent sociaalvaardig, dynamisch en weet van aanpakken.

• Je bent klantvriendelijk ingesteld.

• Je hebt kennis van Microsoft Office-programma's.

• Je bezit een enorme mensenkennis.

• Je communiceert vlot in drie talen (Nederlands, Frans en Engels)

• Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.

Why join Hedin Automotive?

• Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.

• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.

• Je krijgt een firmawagen ter beschikking.

• Je ontvangt maaltijdcheques om jouw lunch mee te betalen.

• Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.

• Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.

• Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagens, tandzorg, ambulante zorgen).