After Sales Manager - Multibrand

Hedin Automotive Belgium Luxembourg; Gent; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijke verloning

Firmawagen

Maaltijdcheques

Hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering

12 ADV-dagen

Cafetariaplan voordelen

Résumé du poste

Hedin Automotive Belgium Luxembourg in Gent zoekt een After Sales Manager die de serviceafdeling leidt. Je ontwikkelt strategieën voor optimale productiviteit en klanttevredenheid.

Bij voorkeur heb je een bachelor of gelijkwaardige ervaring, met sterke sociale vaardigheden en ervaring in de automotive sector. Dit is een uitdagende functie met aantrekkelijke voorwaarden, waaronder een firmawagen en maaltijdcheques.

Qualifications

• Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.
• Dynamisch, klantvriendelijk, en gericht op resultaat.
• Kennis en passie voor de Hedin Automotive cultuur.

Responsabilités

• Organiseren en superviseren van afdelingsmedewerkers.
• Verantwoordelijk voor interne communicatie en teamontwikkeling.
• Acties ondernemen voor hoge klantentevredenheid.

Connaissances

Communicatie in meerdere talen (Nederlands, Frans, Engels)

Sociale vaardigheden

Kennis van Microsoft Office-programma's

Formation

Bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring

Description du poste

Zo ziet jouw job eruit …

Als After Sales Manager ben jij de drijvende kracht achter onze serviceafdeling. Jouw rol is essentieel om klantverwachtingen te overtreffen. Je ontwikkelt, superviseert en organiseert afdelingsmedewerkers om efficiënt en klantgericht te werken.

• Je streeft naar een optimale productiviteit op de werkvloer.
• Je bent verantwoordelijke voor de interne communicatie tussen de werkplaats, receptie en administratie.
• Je werkt samen met het team om de vooropgestelde omzetdoelen te behalen.
• Je zet de nodige acties uit om bij te dragen aan een hoge klantentevredenheid.
• Je communiceert tijdig en stelt middelen beschikbaar zodat jouw team vlot kan werken.
• Je voert gesprekken met medewerkers zodat zij zich blijven ontwikkelen en zet de nodige acties uit voor een goede teamwerking.
• Als manager ben je de back-up van je collega’s binnen de front en back office (Service Advisors).
• Je volgt de nodige acties op rond milieu- en veiligheid op.

Herken je jezelf hierin?

• Je hebt bij voorkeur een bachelor-diploma of kan een gelijkwaardige ervaring voorleggen.
• Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.
• Je bent sociaalvaardig, dynamisch en weet van aanpakken.
• Je bent klantvriendelijk ingesteld.
• Je hebt kennis van Microsoft Office-programma's.
• Je bezit een enorme mensenkennis.
• Je communiceert vlot in drie talen (Nederlands, Frans en Engels).
• Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.

Waarom kies je voor Hedin Automotive?

• Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.
• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.
• Je krijgt een firmawagen ter beschikking.
• Je ontvangt maaltijdcheques om jouw lunch mee te betalen.
• Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.
• Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.
• Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagens, tandzorg, ambulante zorgen).

Hedin Automotive België is een toonaangevende speler in de automobielsector, gespecialiseerd in de verkoop en service van verschillende automerken. We bieden een breed scala aan voertuigen, zowel nieuw als tweedehands, en richten ons op zowel particuliere als zakelijke klanten. Bij Hedin Automotive kan je rekenen op een hoge kwaliteit van service, inclusief onderhoud en reparaties. Daarnaast investeren we in duurzame mobiliteitsoplossingen, waaronder elektrische voertuigen. Met meerdere vestigingen in België is Hedin Automotive altijd dicht in de buurt.