Adviseur bank en verzekeringen

CTRL-F; Handzame; In loco; EUR 30.000 - 46.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CTRL-F zoekt een Bank- en verzekeringsadviseur voor het kantoor. Je verdeelt je tijd tussen onthaal en bankzaken enerzijds en verzekeringsadvies anderzijds, met een focus op verzekeringen. Je werkt nauw samen met collega’s en bouwt actief relaties uit.

De functie biedt ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling, met begeleiding vanuit ervaren collega’s. Je taken omvatten klantenontvangst, dagelijkse bankverrichtingen, telefonische afhandeling en advisering van particuliere

Competenze

• Klantgericht advies bij dagelijkse bank- en verzekeringsdossiers.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als persoonlijk.
• Inzetten op cross-selling van verzekeringsoplossingen bij particulieren en MKB.

Mansioni

• Verwelkomen klanten en begeleiden bij dagelijkse bankverrichtingen.
• Beantwoorden van telefoons en doorverwijzen naar de juiste collega.
• Advies geven over verzekeringsbehoeften aan particulieren, KMO's en zelfstandigen.
• Beheren en opvolgen van BOAR-verzekeringen (brand, auto, familiale).
• Behandelen van levensverzekeringen en vragen omtrent verzekeringen.
• Signaleren van bijkomende behoeften en voorstellen van passende oplossingen.
• Nauw samenwerken met collega's voor verdere opvolging van dossiers.

Conoscenze

Klantgerichtheid

Communicatie

Verkoopadvies

Descrizione del lavoro

Als Bank- en verzekeringsadviseur ben je een vertrouwd gezicht voor de klanten van het kantoor. Je verdeelt je tijd tussen het onthaal en de dagelijkse bankverrichtingen enerzijds en het adviseren en opvolgen van verzekeringsdossiers anderzijds.

Het zwaartepunt van je functie ligt binnen verzekeringen. Je werkt nauw samen met je collega's en krijgt de nodige ruimte om je eigen klantenrelaties verder uit te bouwen.

Concreet bestaat je takenpakket uit:

• Je verwelkomt klanten en helpt hen verder met hun dagelijkse bankverrichtingen, zoals stortingen en andere courante transacties.
• Je beantwoordt telefonische oproepen en zorgt ervoor dat klanten bij de juiste collega terechtkomen.
• Je adviseert voornamelijk particuliere klanten, kleine zelfstandigen en kmo's over hun verzekeringsbehoeften.
• Je beheert en volgt BOAR-verzekeringen op, waaronder brand-, auto- en familiale verzekeringen.
• Je behandelt ook levensverzekeringen en begeleidt klanten bij hun verzekeringsvragen.
• Je detecteert tijdens gesprekken bijkomende behoeften en stelt passende oplossingen voor.
• Je werkt nauw samen met je collega's voor de verdere opvolging en uitwerking van verzekeringsdossiers.

Je hoeft niet alles alleen te doen. Binnen het kantoor staat samenwerking centraal en kan je rekenen op de ondersteuning van collega's met meer ervaring binnen verzekeringen.