Administratief Verzekeringen Dossierbeheer – Klantgericht

Groep Goris Verzekeringen; Bonheiden; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Groep Goris Verzekeringen in België zoekt een gemotiveerde beheerder verzekeringen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel digitaal als telefonisch en ter plaatse, en stelt gepersonaliseerde offertes op.

Daarnaast registreer en beheer je administratieve dossiers in onze IT-systemen, verwerk je contractwijzigingen en volg je premiebetalingen op. Je lost klachten professioneel op en bemiddelt waar nodig met verzekeringsmaatschappijen.

Qualifications

• Klantcontact via digitaal, telefoon en ter plaatse
• Nauwkeurig dossierbeheer in IT-systemen
• Behandeling van contractwijzigingen en premiebetalingen

Responsabilités

• Klantcontact & advies: je bent het eerste aanspreekpunt (digitaal, telefonisch & fysiek).
• Administratief dossierbeheer: registreer gegevens in IT-systemen, verwerk wijzigingen en volg premiebetalingen op.
• Probleemoplossing & bemiddeling: pak klachten professioneel aan en bemiddel bij vertragingen vanuit verzekeringsmaatschappijen.

Connaissances

Klantcontact

Offerte opstellen

Administratief werken

Probleemoplossing

Outils

CRM systemen

Description du poste

Groep Goris Verzekeringen in België zoekt een gemotiveerde beheerder verzekeringen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel digitaal als telefonisch en ter plaatse, en stelt gepersonaliseerde offertes op.

Daarnaast registreer en beheer je administratieve dossiers in onze IT-systemen, verwerk je contractwijzigingen en volg je premiebetalingen op. Je lost klachten professioneel op en bemiddelt waar nodig met verzekeringsmaatschappijen.