Administratief medewerker verzekeringen

RANDSTAD; Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht; Sur place; EUR 22 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

RANDSTAD zoekt een administratief backoffice medewerker voor een diverse rol bij KBC Verzekeringen. Je vervult een cruciale schakel in een bruisende werkomgeving en behandelt verzekeringsattesten, opzeggingen en operationele taken met nauwkeurigheid en snelheid.

Je werkt 40 uur per week in een fulltime functie en beschikt over minstens 3 jaar relevante ervaring in administratie, bij voorkeur in verzekeringen, met sterke plannings- en communicatievaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar relevante administratieve werkervaring.
• Ervaring binnen verzekeringen is een pluspunt.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.
• Proactieve, georganiseerde teamspeler met hands-on mentaliteit.

Responsabilités

• Beheer van mailboxen: verwerking, categorisatie en toewijzing van aanvragen.
• Opstellen van verzekeringsattesten en duplicaten op verzoek van klanten.
• Uitvoering van risicoanalyses en afhandeling van bedrijfsschades.
• Verantwoordelijk voor de opvolging van opzeggingen en overige administratieve taken.
• Bewaking van dagelijkse workload en deadlines in overleg met leidinggevende.
• Controleren van identiteit en gegevens van gesprekspartners.
• Tickets beheren in een helpdesksysteem.
• Teksten of gesprekken simultaan omzetten en klantvragen analyseren.
• Bestellingen registreren en administratieve processen bewaken.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Formation

Geen specifieke studievereisten

Outils

MS Office

Description du poste

24+ voor een job in BEVEREN-KRUIBEKE-ZWIJNDRECHT

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Engels (Medium)
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Ben jij een administratieve duizendpoot die graag de touwtjes in handen neemt en heb je een hart voor verzekeringen? Krijg je energie van een bruisende werkomgeving en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan is deze job als Administratief Medewerker Backoffice bij 24+ jou op het lijf geschreven!

Wij zijn op zoek naar een proactieve en georganiseerde collega met een hands-on mentaliteit. Vink jij de onderstaande punten af? Dan nodigen we je graag uit voor een gesprek!

• Je beschikt over minstens 3 jaar relevante werkervaring in een administratieve functie, idealieter heb je ook ervaring binnen verzekeringen.
• Je bent vlot met de Nederlandse, Franse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent een krak in multitasken en houdt je hoofd koel, ook als het druk is.
• Je werkt graag in teamverband en bent een echte people-persoon.
• Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe systemen en software aan. Kennis van de MS Office-programma's is een must.
• Je bent beschikbaar voor een voltijdse betrekking (40 uur per week).

Als onze nieuwe Administratief Medewerker Backoffice ben je de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles op wieltjes loopt voor onze klanten bij KBC Verzekeringen. Je bent de spil in het web en ondersteunt de klantencentra bij alle administratieve taken rondom verzekeringsattesten. Concreet betekent dit dat je:

• De regisseur bent van de mailboxen: je verwerkt, categoriseert en verdeelt de stroom van inkomende aanvragen en opdrachten.
• De expert bent in attesten: je stelt diverse verzekeringsgaranties op en zorgt ervoor dat klanten snel hun duplicaten ontvangen.
• De financiële held bent: je voert risicoanalyses uit en regelt de afrekeningen bij bedrijfsschades, zodat klanten correct worden geholpen.
• De administratie beheert van A tot Z: je bent de eindverantwoordelijke voor de opvolging van opzeggingen en andere belangrijke administratieve taken.
• Een oogje in het zeil houdt: je waakt over de dagelijkse workload en zorgt er samen met je leidinggevende voor dat de deadlines altijd gehaald worden.
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• De vraag van de klant analyseren
• Bestellingen registreren

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG.458/BUOSAP,00256-406-20121120,01933

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.