Administratief medewerker Schade

TVM Brokerage NV; Belgique; Hybrid; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerk mogelijk

ADV-dagen

13e maand

Premies

Glijdende uren

Opleidingsmogelijkheden

Hospitalisatieverzekering

Bedrijfsactiviteiten

Job summary

TVM zet een nauwkeurige administratieve duizendpoot in voor schadeadministratie in een ervaren team. Je zorgt voor dossieropvolging, maakt dossiers aan volgens vaste procedures en ondersteunt schadebeheerders. Als eerste aanspreekpunt benader je klanten professioneel en klantgericht.

Wij bieden een uitdagende voltijdse functie met autonomie, ontwikkelingskansen en een aantrekkelijke verloning. Thuiswerk tot drie dagen per week is mogelijk en werktijden zijn flexibel.

Qualifications

• Computervaardig en vlot met Microsoft-programma's.
• Goede kennis van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
• Goede kennis van het Frans; durven spreken is vereist.
• Duits en Engels zijn een pluspunt.
• Proactief, klantgericht en nauwkeurig.

Responsibilities

• Opmaak van nieuwe schade-dossiers volgens vaste procedures en richtlijnen.
• Verwerken van eenvoudige dossiers van A tot Z.
• Behandel inkomende en uitgaande post digitaal en op papier.
• Administratieve ondersteuning aan schadebeheerders.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten, experts en maatschappijen.
• Initatief nemen en processen optimaliseren.

Skills

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Nederlands (schriftelijk en mondeling)

Frans

Duits

Engels

Proactief

Klantgericht

Nauwkeurig

Teamplayer

Initiatief

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Ben jij een nauwkeurige administratieve duizendpoot die houdt van een vlekkeloze dossieropvolging, écht het verschil wil maken voor klanten en zich voor 100% wil uitleven in schadeadministratie?

Ben je op zoek naar een voltijdse vaste betrekking? Dan zijn we misschien op zoek naar jou!

Voor ons team Schade zijn we op zoek naar een enthousiaste administratief medewerker. Je komt terecht in een ervaren, collegiaal team en bent de onmisbare schakel achter de schermen.

Waarom kiezen voor TVM?

Bij TVM staan onze medewerkers centraal. We investeren in een aangename werkomgeving, een goede werk-privébalans én ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Je mag onder andere rekenen op:

• m ogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week (afhankelijk van de werkplanning)
• 15 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie (pro rata)
• een eindejaarspremie (13de maand)
• verschillende aanvullende premies
• glijdende werkuren met extra glijtijddagen
• tal van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• een hospitalisatieverzekering via DKV, inclusief ambulante zorgen
• allerhande evenementen georganiseerd door TVM en de personeelsvereniging
• collega's die samenwerken, vieren, lachen en elkaar ondersteunen

Een greep uit je takenpakket

• Je staat in voor de opmaak van nieuwe schadedossiers volgens vaste procedures en richtlijnen: het controleren van de schademelding, het aanmaken van het dossier en het eventueel aanstellen van een interne expert
• Je verwerkt eenvoudige dossiers van A tot Z (bijvoorbeeld ruitbreuk, bijstand)
• Je behandelt inkomende en uitgaande post, zowel digitaal als op papier
• Je biedt administratieve ondersteuning aan de schadebeheerders
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, experts, maatschappijen en andere betrokken partijen. Je staat hen professioneel te woord en zorgt voor een klantvriendelijke benadering
• Je durft initiatief te nemen en zet graag je schouders mee onder de optimalisering van de processen.

Wie ben jij?

Kennis van transportverzekeringen is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Dankzij onze interne opleidingen leer je alles wat je nodig hebt.

• bent computervaardig en werkt vlot met Microsoft-programma's (Word, Excel, Outlook)
• hebt een goede kennis van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
• hebt een goede kennis van het Frans: durven spreken is een vereiste
• hebt kennis van het Duits: is een pluspunt
• hebt kennis van het Engels: is een pluspunt
• bent proactief en resultaatgericht
• bent klantgericht en stelt de behoefte van de klant centraal
• bent nauwkeurig
• werkt vlot autonoom en bent tegelijk ook een teamplayer
• neemt initiatief en durft bestaande processen in vraag te stellen

Klaar om ons team te versterken?

Wij bieden je een uitdagende job in een fijn team in een dynamische omgeving met ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen. Wij voorzien een degelijke opleiding bij je opstart in het team.

Daarnaast bieden we je een interessante verloning en aantrekkelijke extralegale voordelen. Je krijgt ook de mogelijkheid om jezelf verder te ontplooien. We hechten belang aan een goede werk-privébalans en bieden daarom flexibele werktijden en de gelegenheid tot thuiswerk na je opleidingsperiode.

De functie kadert binnen de functiefamilie Administratieve support services niveau 1.

Wij werken voor deze vacature zonder de hulp van externe kantoren.