Administratief Medewerker CREAT

FARYS | TMVW; Oost-Vlaanderen; Hybrid; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques (€8 per dag)

Hospitalisatieverzekering

Aanvullend pensioenplan

Milieuvriendelijk woon-werkverkeer

Bedrijfsfiets

Internetabonnement

Diverse premies en kortingen

Compensatie van overuren in verlof

40u/week met flexibele uurregeling

Telewerk…

Job summary

Farys | TMVW zoekt een administratief medewerker voor de aankoopcentrale CRE-AT die klanten en leveranciers ondersteunt en contracten, leveringen en facturen beheert vanuit Gent. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten en zorgt voor een klantgerichte registratie en opvolging.

Je werkt met SAP, MS SharePoint en MS Office, communiceert professioneel in het Nederlands en Frans, en werkt nauwkeurig met verantwoordelijkheid.

Qualifications

• Diploma Hoger Secundair Onderwijs vereist.
• Eerste ervaring in een administratieve functie.
• Goede kennis van MS Office-toepassingen.
• Goede communicatie en luisterbereidheid.
• Klantgerichte registratie en behandeling van vragen omtrent contracten, leveringen of facturen.

Responsibilities

• Tussen de leveranciers en klanten fungeren.
• Eerstelijns aanspreekpunt voor vragen en klachten.
• Registratie en behandeling van vragen over contracten, leveringen of facturen.
• Doorgeven van aanpassingen aan leveranciers en dit verder opvolgen.
• Gegevens opzoeken en verwerken in SAP, MS SharePoint en MS Office.
• Professionele communicatie met collega’s en klanten, ook Frans mogelijk.
• Signaleer verbeteringsmogelijkheden in procedures en werkprocessen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Analytisch denken

Frans

Microsoft Office

SAP

Education

Hoger Secundair Onderwijs

Tools

SAP

MS SharePoint

MS Office

Job description

Selecteer hoe vaak (in dagen) u een waarschuwing wilt ontvangen:

In deze functie maak je deel uit van Aankoopcentrale CREAT (creat.be), die fungeert als partner van lokale overheden en andere organisaties, gebonden door de wetgeving op overheidsopdrachten (zoals brandweer- en politiezones en onderwijs- en zorginstellingen).

Het aanbod omvat meer dan 80 raamovereenkomsten: aankoop van verschillende goederen en diensten gaande van werkkledij, (kantoor)meubilair, facility services, ICT over voertuigen, ondersteuning rond het beheer van gebouwen tot specifieke uitrusting voor ziekenhuizen, scholen, verzorgingsinstellingen, brandweer, …

Samen met een team van 25-tal collega’s (administratieve collega’s, contract -en accountmanagers) zorg je voor een optimaal beheer van deze contracten.

Als administratief medewerker sta je mee in voor de administratieve ondersteuning van de klanten en hun lopende contracten op vlak van offertes, bestellingen, facturen en de vragen hieromtrent.

• Je bent de tussenschakel tussen de leveranciers en klanten.
• Als eerste aanspreekpunt behartig je telefonisch allerhande vragen over het aanbod en eventuele klachten.
• Je zorgt voor een klantvriendelijke registratie en behandeling van alle vragen over bvb contracten, leveringen of facturen.
• De door de klant gevraagde aanpassingen koppel je terug aan de leverancier(s) en volg je verder op.
• Je kan vlot gegevens opzoeken en verwerken in verschillende IT-systemen (SAP, MS SharePoint en MS Office).
• Je analyseert de vraag door middel van actief luisteren, opzoekingswerk en overleg, en informeert de klanten correct.
• Als vlotte prater met de nodige luisterbereidheid weet je professioneel te communiceren met zowel collega’s als klanten. Ook Franstalige klanten sta je graag te woord.
• Vanuit je zin voor verantwoordelijkheid, werk je nauwkeurig en resultaatgericht.
• Je wordt ondersteund door je collega’s en leidinggevende.
• Je signaleert verbeteringsmogelijkheden in procedures en werkprocessen.
• Je bezit een diploma Hoger Secundair Onderwijs.
• Je hebt een eerste ervaring binnen een administratieve functie.
• Je kan vlot overweg met de courante MS Office Software binnen een professionele context.

Betrouwbaarheid

Kennis en informatie delen

Je vindt bij ons een uitdagende job met de nodige opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden én een mooie balans werk-privé. We bieden een contract van onbepaalde duur. Indien deze functie in de toekomst in aanmerking komt voor statutarisering, kan een contractuele aanwerving in deze functie leiden tot een statutaire benoeming.

De plaats van tewerkstelling is Gent.

Naast het loon bieden we ook diverse extralegale voordelen:

• maaltijdcheques (€8 per dag)
• een hospitalisatieverzekering
• een aanvullend pensioenplan
• tussenkomst voor milieuvriendelijk woon-werkverkeer
• mogelijkheid tot bedrijfsfiets
• tussenkomst internetabonnement
• diverse premies en kortingen
• compensatie van overuren in verlof
• een uurrooster van 40u/week met flexibele uurregeling
• mogelijkheid tot telewerk…

De selectieprocedure bestaat uit:

• een CV screening op basis van het profiel,
• een eerste persoonlijke screening door HRM enonline testen,
• gevolgd door een tweede competentiegericht interview (incl. case) waarbij ook je toekomstige leidinggevende aanschuift.

Na elke stap laten we zo snel mogelijk weten of je geselecteerd bent voor de volgende stap en geven we je feedback.

De kracht van onze dienstverlening is de diversiteit en deskundigheid van onze teams. Farys focust op kwaliteiten en competenties van medewerkers ongeacht leeftijd, gender, beperking, seksuele oriëntatie of afkomst.
Voor meer informatie over deze vacature of selectieprocedure kan je contact opnemen met Dominique De Mey via [e-mail].

6 redenen om bij ons te werken

1. Boeiende, gevarieerde functies in publieke dienstverlening met verantwoordelijkheid en lokale impact

2. Een groot, stabiel bedrijf

3. Duidelijke en correcte arbeidsvoorwaarden