Administratief Medewerker Chauffeursonthaal & Customer Service

GOVI; Drongen; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

GOVI in Oost-Vlaanderen zoekt voor het tijdelijk beheer van ons ERP-implementatieproject een Administratief Medewerker Chauffeursonthaal & Customer Service. Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en zorgt voor correcte verwerking van documenten en een vlotte afhandeling van laad- en losactiviteiten.

Daarnaast ondersteun je het customer service team bij administratieve en commerciële taken en onderhoud je contacten met koerierdiensten, planning en magazijn.

Qualifications

• Vlotte administrative skills en nauwkeurigheid.
• Goede contact- en klantenservice vaardigheden.
• Basiskennis van logistieke documenten is een plus.

Responsabilités

• Je ontvangt chauffeurs die zich aanmelden voor laden en lossen.
• Je controleert, verwerkt en verstrekt transport- en laad-/losdocumenten.
• Je verwijst chauffeurs door naar laad- en loslocaties.
• Je staat in nauw contact met magazijn-, planning- en logistieke collega's.
• Je ondersteunt het customer service team bij administratieve taken.
• Je ondersteunt bij facilitaire aankopen en diverse administratieve taken.

Description du poste

Voor versterking van ons Supply Chain Team tijdens de implementatie van een nieuw ERP-systeem zijn we op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke Administratief Medewerker Chauffeursonthaal & Customer Service.

Het betreft een tijdelijke functie van één jaar waarbij je een belangrijke ondersteunende rol opneemt binnen onze logistieke en customer service processen.

In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en transporteurs die zich aanmelden voor laden en lossen. Je zorgt ervoor dat alle administratieve documenten correct verwerkt worden en dat chauffeurs snel en efficiënt verder geholpen worden.

Daarnaast ondersteun je het customer service team bij administratieve en commerciële taken. Dankzij jouw

Chauffeursbalie & logistieke ondersteuning

Als centraal aanspreekpunt voor chauffeurs zorg jij ervoor dat alle laad- en losactiviteiten administratief vlot verlopen.

• Je ontvangt chauffeurs die zich aanmelden voor laden en lossen.
• Je controleert, verwerkt en verstrekt de nodige transport- en laad-/losdocumenten.
• Je verwijst chauffeurs correct door naar de laad- en loslocaties.
• Je staat in nauw contact met magazijn-, planning- en logistieke collega's.
• Je biedt ondersteuning aan de logistieke dienst tijdens vakantieperiodes en afwezigheden.
• Je zorgt voor een correcte en tijdige administratieve verwerking van documenten en gegevens.

Ondersteuning Customer Service

Naast je rol aan de chauffeursbalie ondersteun je het customer service team bij diverse administratieve en commerciële taken.

• Je zorgt voor een correcte input van orders en volgt deze op van A tot Z.
• Je ondersteunt collega's tijdens vakantieperiodes en afwezigheden.
• Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, sales en interne diensten.
• Je onderhoudt contacten met koerierdiensten voor het verzenden van stalen.
• Je ondersteunt bij facilitaire aankopen en diverse administratieve taken.