Administratief medewerk(st)er

Derveaux - Rubens Bvba; Heverlee; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Derveaux - Rubens Bvba in Heverlee zoekt een enthousiaste administratieve duizendpoot die dossiers netjes houdt, telefoontjes afhandelt en brieven schrijft in Nederlands, Frans en Engels. Je werkt aan offertes, polissen en klantvragen, en je zorgt voor een duidelijke registratie van alle informatie.

Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en biedt een vlotte service aan klanten, met aandacht voor nauwkeurigheid en tijdige opvolging. Ervaring is een pluspunt maar geen vereiste.

Qualifications

• Nederlands uitstekende taalvaardigheid in woord en schrift.
• Frans en Engels in spreken en schrijven.
• Punctueel, georganiseerd en administratief sterk.

Responsabilités

• Telefonisch beantwoorden en brieven schrijven in NL, FR en EN.
• Klantenprofielen vervolledigen en klantvragen opvolgen.
• Offertes en polissen opvolgen en wijzigingen doorvoeren.
• Dossiers accuraat bijwerken en informatie correct vastleggen.
• Communicatie in team en met klant optimaliseren.
• Zorg voor goede beschikbaarheid op kantoor en online

Connaissances

Nederlands (woord en schrift)

Frans

Engels

Description du poste

Als onafhankelijk verzekeringsmakelaar werken wij samen met verschillende verzekeraars. Hierbij hebben we steeds de keuze om de correcte verzekering voor iedere klant te vinden.
Met ons team van enthousiaste en gedreven medewerkers zijn we dagelijks bezig met het kwalitatief adviseren en helpen van de klant.
Wij werken aan een persoonlijke klantenrelatie en goede beschikbaarheid. Zowel telefonisch en online als op kantoor.
Hiervoor zijn we nog op zoek naar een extra persoon om ons team te versterken.

• Als administratief bediende ben jij degene die ervoor zorgt dat de administratie op orde blijft.
• Je beantwoordt telefoons en schrijft brieven in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent de stem voor de klant en verwerkt de informatie correct in een dossier.
• Je zorgt voor de opvolging van de offertes, polissen en voert de wijzigingen correct door.
• Je vervolledigt klantenprofielen.
• Je helpt de klant verder met zijn dringende vragen en opmerkingen.

Wij zijn op zoek naar een enthousiast en dynamisch persoon die zichzelf kan profileren als een administratieve en georganiseerde duizendpoot

• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels (in spreken en schrijven).
• Je bent punctueel, georganiseerd en administratief zeer sterk
• Ervaring is een pluspunt, maar geen must
• Je kan open communiceren in een team
• Je werkt zelfstandig, maar kan zeker ook overleggen in team

Administratie, Engelse taal, Schrijven, Frans, Administratie, Nederlands, Communicatie