Administratief medewerk(st)er

DERVEAUX & RUBENS; Heverlee; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

DERVEAUX & RUBENS zoekt een administratief bediende om ons team in Heverlee te versterken. Je behandelt telefoons, schrijft brieven in NL/FR/EN en verwerkt klantgegevens in dossiers terwijl je offertes en polissen opvolgt.

Je bent de stem van de klant en staat paraat voor dringende vragen. Je werkt aan een persoonlijke relatie met klanten, zowel telefonisch als op kantoor, met aandacht voor nauwkeurigheid en klanttevredenheid.

Qualifications

• Verwerkt informatie correct in een dossier.
• Beantwoordt telefoons en schrijft brieven in het Nederlands, Frans en Engels.
• Zorgt voor de opvolging van offertes en polissen en voert wijzigingen correct door.
• Vervolledigt klantenprofielen.
• Helpt klanten verder met zijn dringende vragen en opmerkingen.

Responsabilités

• Als administratief bediende ben jij degene die ervoor zorgt dat de administratie op orde blijft.
• Je beantwoordt telefoons en schrijft brieven in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent de stem voor de klant en verwerkt de informatie correct in een dossier.
• Je zorgt voor de opvolging van de offertes, polissen en voert de wijzigingen correct door.
• Je vervolledigt klantenprofielen.
• Je helpt de klant verder met zijn dringende vragen en opmerkingen.

Connaissances

Dutch

French

English

Description du poste

Als onafhankelijk verzekeringsmakelaar werken wij samen met verschillende verzekeraars. Hierbij hebben we steeds de keuze om de correcte verzekering voor iedere klant te vinden.

Met ons team van enthousiaste en gedreven medewerkers zijn we dagelijks bezig met het kwalitatief adviseren en helpen van de klant.

Wij werken aan een persoonlijke klantenrelatie en goede beschikbaarheid. Zowel telefonisch en online als op kantoor.

Hiervoor zijn we nog op zoek naar een extra persoon om ons team versterken.

Aan welke taken kan je je verwachten?

• Als administratief bediende ben jij degene die ervoor zorgt dat de administratie op orde blijft.
• Je beantwoordt telefoons en schrijft brieven in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent de stem voor de klant en verwerkt de informatie correct in een dossier.
• Je zorgt voor de opvolging van de offertes, polissen en voert de wijzigingen correct door.
• Je vervolledigt klantenprofielen.
• Je helpt de klant verder met zijn dringende vragen en opmerkingen.