Administratief bediende planning

Actief Interim; Hulshout; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Eindejaarspremie

ADV dagen 12

Résumé du poste

Actief Interim in België zoekt een digital minded planner die onze technici op afstand ondersteunt en klantenvragen registreert en opvolgt. Je werkt mee aan de planning van interventies en rapporteert aan de teamleader van de naservice, met focus op klanttevredenheid en efficiëntie.

Het takenpakket omvat telefonische en emailvragen afhandelen, planning van interventies en opvolging van klantverzoeken; ervaring met CRM en digitale tools is een plus, evenals interesse in warmtepompen en

Qualifications

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Goede kennis van digitale tools (CRM) en planning.
• Klantgerichte en nauwkeurige werkhouding.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen via telefonie en e-mails.
• Registreren van klantenvraag tot opvolging.
• Inplannen en opvolgen van interventies.
• Rapporteren aan de teamleader van de dienst naverkoop.
• Ondersteunen van technici op afstand.

Connaissances

Klantgerichtheid

Technisch inzicht

Nederlands taalvaardig

Planmatig werken

Kennis digitale tools

Formation

Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring

Outils

CRM

Planningssoftware

Administratieve tools

Description du poste

Ben je op zoek naar een job waarbij je jouw technische kennis kan inzetten?

Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een digital minded collega die onze technici ondersteunt vanop afstand.
Als firma staan wij in voor de installatie en het beheer van nutsvoorzieningen zoals gas, elektriciteit, ... alsook groene energieoplossingen zoals zonnepanelen, laadpalen,...
Onze projecten zijn zowel op industriële als particuliere basis.

Je bent de belangrijke schakel in ons team tussen klant, technieker, planning en interne dienst.

Wat behoort nog tot het takenpakket als planner?

• Beantwoorden van vragen via telefonie en e-mails
• Registreren van klantenvraag tot opvolging
• Inplannen en opvolgen van interventies
• Rapporteren aan de teamleader van de dienst naverkoop
• ...

Technische kennis is noodzakelijk om klanten correct te woord te staan en interventies juist in te plannen.
Interesse in warmtepompen, batterijen, omvormers en gelijkaardige systemen is een duidelijke meerwaarde.
Flexibele ingesteldheid is vereist, met bereidheid om ook buiten de standaard kantooruren te schakelen indien nodig.
Vlot werken met AI-toepassingen is een plus, net als ervaring met CRM-, planning- en administratieve tools.

Het is een voltijdse betrekking van 40-urenweek met 12 ADV dagen.

Wie bieden eenaantrekkelijk loon volgens ervaring binnen PC 200, aanvullend met maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
Onze firma is collectief gesloten tijdens de kerstperiode en tijdens brugdagen.

Ben jij de collega die wij zoeken?

Wat vragen wij van je:

• Goede kennis van digitale tools (CRM)
• Technisch inzicht
• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
• Goede kennis van de Nederlandse taal

Wat bieden we je:

Werken als bediende in de bouwsector, PC200:

Voorwaarde: min. 2 dagen/week

• De mogelijkheid op een contract van onbepaalde duur
• Flexi-jobs mogelijk in alle sectoren vanaf 01/07/2026
• Loonpakket is bespreekbaar na een positief sollicitatiegesprek
• Ook via interim kan je extra's zoals een wagen, gsm, netto-vergoeding bespreekbaar maken
• Een correcte en stipte uitbetaling
• Sociaal abonnement
• Ecocheques
• Extra voordelen via Benefits at Work (via Actief)
• Eindejaarspremie (ook via fonds voor uitzendkrachten)
• 12 betaalde ADV dagen, in totaal 32 vakantiedagen
• De vakantieregeling kan variëren; wel thuis tussen Kerst en Nieuwjaar

Kijk jij uit naar een andere job of ken jij iemand op zoek?

We zoeken actief mee in de volgende regio's Heist - Lier - Nijlen - Duffel - Berlaar - Mechelen - Bonheiden - Sint-Katelijne-Waver - Geel - Laakdal - Mol - Herentals - Westerlo - Olen - Lille - Aarschot - Malle - Zandhoven - Hoboken - Wilrijk - Brasschaat - Essen - Kalmthout - Brecht - Wommelgem - Kapellen - Stabroek - Schoten.