Administratief bediende - Nederlands-Frans- Merelbeke

Page Personnel; Merelbeke; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Een groeiende speler in mobiliteitsoplossingen zoekt een Medewerker Backoffice in Gent. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders, het opmaken van facturen en het onderhouden van klantendossiers. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid voorop staat. Een marktconform salaris en extra-legale voordelen worden aangeboden.

Prestations

Marktconform salaris

Extra-legale voordelen

Wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen

Qualifications

• Communiceert vlot en professioneel in het Nederlands én het Frans.
• Is zelfstandig maar functioneert ook goed in teamverband.
• Heeft ervaring in een gelijkaardige functie of met klantencontact.

Responsabilités

• Verwerken van binnenkomende orders in Sales Force en Navision.
• Opmaken en opvolgen van klantenfacturen.
• Telefonisch contact met klanten over facturatie.

Connaissances

Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden

Professionele communicatie in Nederlands en Frans

Klantgerichte en hulpvaardige ingesteldheid

Oplossingsgericht en proactief

Description du poste

Voor een groeiende speler in mobiliteitsoplossingen zoeken we een Medewerker Backoffice. Je komt terecht in een dynamische en collegiale werkomgeving waar klanttevredenheid centraal staat. Dit bedrijf biedt een stabiele werkomgeving met veel aandacht voor begeleiding, flexibiliteit en teamspirit.

Functie

• Verwerken van binnenkomende orders in Sales Force en Navision
• Opmaken en opvolgen van klantenfacturen
• Voorbereiden en verwerken van administratieve documenten
• Beheren van de klantenboekhouding (onderhouds- en reparatiefacturen)
• Opvolgen van openstaande betalingen en versturen van betalingsherinneringen
• Verwerken van verlengingen van onderhoudscontracten
• Telefonisch contact met klanten over facturatie en administratieve vragen
• Correct en tijdig aanvullen en beheren van klantendossiers
• Nauwe samenwerking met collega's van andere afdelingen
• Actief bijdragen aan een efficiënte administratie en klantgerichte aanpak
• Snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten
• Meedenken over verbeteringen binnen de administratieve processen

Profiel

• Beschikt over sterke administratieve en organisatorische vaardigheden
• Communiceert vlot en professioneel in het Nederlands én het Frans
• Heeft een klantgerichte en hulpvaardige ingesteldheid
• Is zelfstandig maar functioneert ook goed in teamverband
• Blijft rustig en nauwkeurig, ook in drukke of hectische situaties
• Durft de telefoon op te nemen en voert vlot gesprekken met klanten
• Is oplossingsgericht en denkt mee met de klant én het team
• Werkt stipt, ordelijk en volgt dossiers nauwgezet op
• Kan snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten
• Staat open voor feedback en gebruikt die om zichzelf te verbeteren
• Heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel en toont initiatief
• Ervaring in een gelijkaardige functie of met klantencontact is een plus

Aanbod

Voltijdse functie met veel afwisseling; marktconform salaris aangevuld met extra-legale voordelen; wettelijke vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen; je start in een ambitieuze opbouwende organisatie met een bewezen formule.