Administratief Bediende | Klantcontact & Planning

ACCENT SELECT SERVICES; Tielt; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

ACCENT SELECT SERVICES in Tielt zoekt een administratief medewerker voor algemene administratie. Je behandelt klachten, beheert de eerstelijnstelefoon en informeert klanten en leveranciers over producten en levertijden.

Daarnaast ondersteun je de planningsdienst, voer je orders in het systeem en help je mee met de voorbereiding van facturatie en betalingsoverzichten. Je werkt ook aan de website-inhoud en houdt deze actueel.

Qualifications

• Klantcontactervaring en mondelinge communicatie in het Nederlands.
• Ervaring met klachtenafhandeling en klantgericht handelen.
• Invoer en verwerking van orders in het systeem.
• Basiskennis van facturatieprocessen en administratie.

Responsabilités

• Behandelen van klachten en zorgen voor tijdige opvolging.
• Beheren van eerstelijnstelefoon en informeren van klanten en leveranciers over producten en levertijden.
• Ondersteunen van de planningsdienst.
• Orders invoeren in het systeem.
• Ondersteunen bij de voorbereiding van facturatie en opvolging van betalingen.
• Inhoud op de website bewerken en up-to-date houden.

Connaissances

Klantcontact

Klachtenafhandeling

Orderinvoer

Outils

ERP-systeem

Description du poste

ACCENT SELECT SERVICES in Tielt zoekt een administratief medewerker voor algemene administratie. Je behandelt klachten, beheert de eerstelijnstelefoon en informeert klanten en leveranciers over producten en levertijden.

Daarnaast ondersteun je de planningsdienst, voer je orders in het systeem en help je mee met de voorbereiding van facturatie en betalingsoverzichten. Je werkt ook aan de website-inhoud en houdt deze actueel.