Adjoint administratif (H/F/X) - Service Accueil

CPAS de Jette; Jette; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CPAS de Jette recherche un adjoint administratif à temps plein pour le service accueil. Le candidat sera responsable de l'accueil et de l'orientation du public, ainsi que de diverses tâches administratives. Ce poste offre un environnement de travail enrichissant au sein d'une communauté engagée pour le bien-être des citoyens.

Prestations

Remboursement des frais de transport

Indemnité kilométrique vélo et piéton

Plan de pension complémentaire

Chèques repas

Prime de fin d'année

Congés attractifs

Formations continues

Qualifications

• Expérience dans un service d'accueil et/ou d'un CPAS préférée.
• Capacité à traiter les demandes avec compréhension.

Responsabilités

• Accueillir les usagers et assurer un service de qualité.
• Réaliser des tâches administratives et orienter les demandes.

Connaissances

Maîtrise de l'outil informatique

Communication

Orientation

Formation

Certificat d’enseignement secondaire du deuxième degré (CE2D)

Outils

Word

Excel

Description du poste

La société

Un CPAS proche des habitants de sa commune, un environnement verdoyant au sein de Bruxelles, un sentiment profond d’appartenance à une communauté œuvrant pour le bien-être et la dignité humaine, des services qui offrent un soutien et une aide sociale tenant compte des besoins particuliers de chaque citoyen, voici le cadre dans lequel chacun de nos assistant(e)s administratifs(ves) évolue.

Afin de renforcer son service "Accueil", le CPAS de Jette procède à l’engagement d'un adjoint administratif sous contrat à durée indéterminée, à temps plein pour le département des affaires sociales, service accueil.

Fonction

L'adjoint administratif a pour mission d'assurer l’accueil, renseigner et orienter le public et d’assurer des tâches administratives de base. Il représente l'institution en donnant une bonne image et en assurant un service de qualité, en traitant chaque demande avec la même importance.

Tâches principales

• • Accueillir les usagers, tant physiquement que par téléphone ;
  • Assurer un premier rôle de renseignements et d'orientation des demandes ;
  • Faire preuve de compréhension lorsque l'usager exprime son mécontentement et l'aider à trouver des solutions possibles selon les règles et procédures en vigueur ;
  • Réaliser des tâches administratives ;
  • Assurer à tour de rôle la permanence juridique qui a lieu deux fois par mois de 17h à 19h ;
  • Réaliser certaines missions ponctuelles ;

Profil

• Être titulaire du certificat d’enseignement secondaire du deuxième degré (CE2D). Toute fraude par rapport au diplôme entrainera une plainte.
• Disposer d'une bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, …).
• Préférence aux candidats ayant une expérience au sein d'un service d'accueil et/ou d'un CPAS.

Offre

• Différents types de contrats sont à pourvoir
• Barème en vigueur (niveau D1-3) + possibilité de reprise d'ancienneté acquise auprès d’employeurs précédents
• Remboursement des frais de transport en commun (STIB, De Lijn, SNCB et TEC)
• Indemnité kilométrique vélo et piéton
• Un plan de pension complémentaire (avantage financé par le CPAS durant votre carrière et versé au moment de votre pension)
• Chèques repas
• Prime de fin d'année
• Régime attractif de congé et de dispenses
• Formations continues dispensées en fonction des besoins évalués dans le service (besoins collectifs et individuels)

Procédure

• Les candidatures doivent être introduites pour le 05.06.2025 au plus tard.
• Seules les candidatures introduites via notre site internet (https://cpasjette.talentfinder.be/fr/index.aspx) seront prises en considération.
• Seules les candidatures complètes (C.V. , lettre de motivation et copie du diplôme) seront prises en considération.
• Les candidatures seront analysées et les candidats retenus seront invités à un examen écrit.
• Si l’examen est réussi, vous serez convié à un examen oral (maximum 15 jours plus tard).
• Les candidats retenus après l’examen oral seront contactés par téléphone.

Langue

• Maîtriser le français et avoir de bonnes notions en néerlandais.