Account Manager Oost-Vlaanderen

dpd; Vilvoorde; Hybrid; EUR 40,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen met tankkaart

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Laptop en smartphone (met abonnement)

Maaltijdcheques van 9 euro

Telewerkvergoeding

Job summary

DPD Belux is op zoek naar een gedreven Account Manager voor de regio Oost-Vlaanderen, met verantwoordelijkheid voor een divers klantenportfolio en kansen voor upselling. Je werkt nauw samen met Pricing en Operations en plant regelmatige klantbezoeken in Oost- en West-Vlaanderen.

De rol biedt flexibiliteit met thuiswerk en kantoorbezoeken, plus groei- en trainingsmogelijkheden in een dynamische logistieke omgeving.

Qualifications

• Bachelor diploma behaald of gelijkwaardig door ervaring.
• Commerciële ervaring in logistieke sector (accountmanager, inside sales, etc.).
• Zeer goede kennis van het Nederlands.
• Marktkennis van West- en Oost-Vlaanderen.

Responsibilities

• Beheer en ontwikkel jouw eigen klantenportefeuille en genereer nieuwe business.
• Zorg voor rapportage en opvolging in het CRM-systeem.
• Plan en voer een efficiënte klantenbezoekcyclus uit.
• Werk samen met interne teams zoals Pricing en Operations.
• Signaleer en realiseer upsell-kansen en bouw langdurige relaties.

Skills

Commerciële mindset

Communicatieve vaardigheden

Netwerken op events

Education

Bachelor diploma behaald of gelijkwaardig door ervaring

Tools

CRM-systeem

Job description

DPD Belux is op zoek naar een Account Manager in Oost-Vlaanderen.

What you’ll do

Waarom zou je aan de slag gaan bij DPD als accountmanager?

• Divers klantenportfolio: Beheer en ontwikkel jouw eigen portefeuille van klanten, met de vrijheid om nieuwe business te genereren én langdurige relaties uit te bouwen in diverse sectoren.
• Flexibiliteit en autonomie: Werk in een zelfstandige rol waarbij je flexibel kunt zijn met thuiswerk en kantoorbezoeken, en focus op de regio Oost- en West-Vlaanderen.
• Persoonlijke groei: Krijg de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen via trainingen en coaching, en blijf op de hoogte van de nieuwste trends in de logistieke sector.

Wat ga je in de rol van accountmanager doen?

Samenwerking

Werk nauw samen met verschillende interne teams, zoals Pricing en Operations, om klanten de beste oplossingen te bieden, zet inzichten uit de markt om in actie, en deel regelmatig kennis met collega’s om gezamenlijke doelen te behalen.

Verantwoordelijkheid

Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties binnen jouw regio, waarbij je proactief nieuwe mogelijkheden voor upselling identificeert en realiseert. Daarnaast zorg je ervoor dat de jaarlijkse indexeringsgesprekken soepel verlopen en dat de klanttevredenheid continu wordt geëvalueerd.

Je bent ook verantwoordelijk voor

• Nauwkeurige rapportage en opvolging van klantgesprekken in het CRM-systeem.
• Het plannen en uitvoeren van een efficiënte klantenbezoek cyclus.
• Oplossingen bedenken voor eventuele kwaliteitsproblemen in samenwerking met interne teams.
• Trends en ontwikkelingen in de markt bijhouden om nieuwe kansen te signaleren, hierbij ga je proactief zelf netwerken op bijvoorbeeld events om de vinger aan de pols te houden.
• Je eigen klantenportefeuille uitbreiden door nieuwe klanten te werven en te behouden.

Your profile

Voor deze functie zoeken we een gedreven en resultaatgerichte collega met een sterke commerciële mindset. Je voelt je thuis in de logistieke sector, bent proactief en hebt een talent voor het onderhouden én uitbreiden van klantenrelaties. Daarnaast ben je communicatief sterk, proactief, empathisch en kan je vlot schakelen in een snel veranderende omgeving. Je weet van aanpakken en steekt graag de handen uit de mouwen zonder af te wachten. Daarnaast is het ook belangrijk dat je:

• Een bachelor diploma hebt behaald (of gelijkwaardig door ervaring).
• Ervaring hebt in een commerciële functie in de logistieke sector. Bijvoorbeeld als (external) accountmanager, inside sales,…
• Een zeer goede kennis van het Nederlands hebt
• Je voelt je als een vis in het water en hebt marktkennis in de omgeving van West- en Oost-Vlaanderen

Je komt terecht in een groeiende en dynamische onderneming waar iedereen samen vooruit wil. In deze professionele en internationale omgeving krijg je de kans om echt het verschil te maken, samen met een enthousiast team dat gemotiveerd is om steeds verder te verbeteren.

• Contract onbepaalde duur, opstart zo snel mogelijk
• Flexibele werkuren en thuiswerk mogelijk
• Een bedrijfswagen met tankkaart
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Laptop en smartphone (met abonnement)
• Maaltijdcheques van 9 euro
• Telewerkvergoeding