Account Manager NL/FR

ELIS; Péruwelz; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Scaldis, part of Elis in Péruwelz zoekt een Account Manager NL/FR om bestaande dossiers te beheren binnen de industriële markt en relaties op te bouwen met de klantenportefeuille.

Je ontwikkelt nieuwe services bij bestaande klanten, neemt deel aan onderhandelingen en ziet toe op contractuitvoering in samenwerking met marketing, productie en logistiek.

Qualifications

• U heeft ervaring in de industriële sector of B to B, idealiter 5 jaar.
• U bent tweetalig NL/FR, Engels is een pluspunt
• U heeft gevorderde kennis in Excel en Office
• Contract van onbepaalde duur – voltijds
• Start contract : zo vlug mogelijk
• Opleiding bij indiensttreding

Responsabilités

• Opvolgen van dossiers op de industriële markt en opbouwen van vertrouwensrelaties.
• Ontwikkelen van nieuwe services en sites bij bestaande klanten.
• Deelnemen aan onderhandelingen in het kader van contractondertekening.
• Rapportering met de Commerciële Manager en Directeur voor opvolging.
• Beheren van contracten in samenwerking met marketing, textiel, productie, logistiek en administratie.
• Toezien op de uitvoering van contracten (tariefherziening, betaling facturen).
• Zorg voor klanttevredenheid en behoud van commerciële belangen.
• Leiding aan de stuurgroep met klanten: KPI’s, improvement plans.
• Opstellen van offertes, rapportering en opvolging van offertes en consultaties.
• Ondersteuning door commerciële assistent voor portefeuille

Connaissances

B2B ervaring

NL/FR tweetalig

Excel

Office

Outils

Excel

Office

Description du poste

Scaldis, part of Elis, gevestigd in Péruwelz, is een dienstverlenend bedrijf actief op het gebied van industriële en technische kledij alsook Cleanroomkledij.

Beschikkend over een nationale aanwezigheid en erkend voor onze innoverende diensten, stellen wij onze klanten “oplossingen op maat” voor, op vlak van bedrijfskledij.

Wij zijn op zoek naar een Account Manager NL/FR.

Jobomschrijving

De Account Manager staat onder de verantwoordelijkheid van de Commerciële Manager en is hoofdzakelijk belast met de volgende opdrachten:De Account Manager, staat onder de verantwoordelijkheid van de Commerciële Manager en heeft voornamelijk volgende opdrachten :

• Opvolgen van bestaande dossiers op de industriële markt en het ontwikkelen van een vertrouwenrelatie met de verscheidene contactpersonen van het klantenbestand die hem/haar werd toegekend
• Ontwikkelen van nieuwe services en sites bij bestaande klanten
• Deelnemen, samen met zijn/haar management, aan onderhandelingen in het kader van het ondertekenen van contracten
• Regelmatige rapportering met de Commerciële Manager en Directeur voor de opvolging van klantendossiers
• Implementatie van de contracten beheren in samenwerking met de verschillende diensten, nl. marketing, textiel, productie, logistiek en administratie
• Toezien op de goede uitvoering van de contracten (tariefherziening, betaling facturen,…)
• Toezien op de permanente aanpassing van de producten en services gelinkt aan de noden en verwachtingen van de klant
• Garant staan voor de klantentevredenheid en dit met behoud van de commerciële belangen van het bedrijf
• Aan het hoofd staan van de stuurgroep met de klanten : opstellen van Kpi’s, improvement plans,…
• Opstellen van offertes, rapportering en opvolging van offertes en consultaties
• U wordt ondersteund door een commerciële assistent(e) voor de opvolging van uw klantenportefeuille.

Profielbeschrijving

• U heeft ervaring in de industriële sector of B to B, idealiter 5 jaar
• U bent tweetalig NL/FR, Engels is een pluspunt

U heeft gevorderde kennis in Excel en Office

• U bent nauwgezet en dynamisch
• U houdt van zelfstandig werken
• U bent in staat een probleem te identificeren en op te lossen
• Contract van onbepaalde duur – voltijds
• Start contract : zo vlug mogelijk
• Opleiding bij indiensttreding
• Een salaris in overeenstemming met uw ervaring + jaarlijkse premie op de targets