Key Account Manager - Cleanroom

Elis; Brussel; Vor Ort; EUR 75.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DPD (Belgium) NV/SA zoekt een Key Account Manager Cleanroom om een portefeuille van klanten te beheren en uit te bouwen binnen de Cleanroom-industrie. U bouwt sterke relaties op met diverse stakeholders en identificeert groeikansen bij bestaande klanten en via nieuwe diensten.

U coördineert contractuitrol met interne afdelingen en bewaakt contractuele afspraken met aandacht voor prijsherzieningen, KPI's en klanttevredenheid.

Qualifikationen

• Bachelor- of Masterdiploma vereist.
• Minimaal 3 jaar commerciële ervaring in een industriële of B2B-context.
• Frans en Engels vloeiend communiceren; Nederlands is een troef.

Aufgaben

• Beheer en ontwikkel een portefeuille van bestaande klanten binnen de Cleanroom-industrie en bouw duurzame relaties op met stakeholders.
• Identificeer groeikansen bij bestaande klanten door contractering van nieuwe diensten en/of sites.
• Zoek actief naar nieuwe klanten en business opportunities.
• Coördineer de uitrol en opvolging van contracten in nauwe samenwerking met interne diensten (Marketing, confectie, productie, logistiek en administratie).
• Zorg voor correcte toepassing van contractuele afspraken, met aandacht voor prijsherzieningen.
• Fungeer als aanspreekpunt voor klanttevredenheid en stem producten/diensten af op klantbehoeften.
• Leid en structureer stuurgroepen met klanten, inclusief KPI-definities en verbeterplannen.

Kenntnisse

Franse taal

Engelse taal

Onderhandelen

Excel

MS Office

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Ausbildung

Bachelor- of Masterdiploma

Tools

Excel

MS Office

Jobbeschreibung

Voor onze vestigingen in Anderlecht en Péruwelz zijn wij op zoek naar een Key Account Manager Cleanroom.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je beheert en ontwikkelt een portefeuille van bestaande klanten binnen de Cleanroom-industrie, en bouwt duurzame relaties op met de verschillende stakeholders.
• Je identificeert groeikansen bij bestaande klanten door het contracteren van nieuwe diensten en/of sites.
• Je gaat actief op zoek naar nieuwe klanten en business opportunities.
• Je coördineert de uitrol en opvolging van contracten in nauwe samenwerking met interne diensten (Marketing, confectie, productie, logistiek en administratie).
• Je ziet toe op de correcte toepassing van contractuele afspraken, met bijzondere aandacht voor prijsherzieningen.
• Je zorgt voor een continue afstemming van onze producten en diensten op de behoeften en verwachtingen van de klant en fungeert als aanspreekpunt voor klanttevredenheid.
• Je leidt en structureert stuurgroepen met klanten, inclusief het definiëren en opvolgen van KPI’s, analyses en verbeterplannen.
• Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma en hebt bij voorkeur minstens 3 jaar commerciële ervaring in een industriële of B2B-context.
• Je communiceert vlot in Frans en Engels; kennis van Nederlands is een duidelijke troef.
• Je bent een sterke onderhandelaar met een resultaatgerichte mindset.
• Je werkt graag zowel zelfstandig als in teamverband.
• Je hebt een goede kennis van Excel en MS Office.
• Je bent gedreven, professioneel en nauwkeurig.
• Je beschikt over een rijbewijs B.

Aantal uren per week

Voltijds

Werklocatie

Elis levert textiele en facilitaire diensten in 29 landen. We zijn een bedrijf met unieke industriële kennis en ons succes hangt voornamelijk af van de meer dan 52.000 mensen die zich elke dag inzetten voor onze klanten.