Account manager Ledenrelaties NL+FR M/V/X

GROUPEMENT DES UNIONS PROF. BELGES DE MEDECINS SP; Elsene; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Een medische federatie in Brussel zoekt een accountmanager ledenrelaties. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor meer dan 30 artsen-verenigingen en helpt met vragen. De functie biedt veel variatie en groeipotentieel, samen met een contract van onbepaalde duur met extralegale voordelen. Vereisten zijn onder andere een bachelor- of masterdiploma en vaardigheid in Nederlands en Frans.

Prestations

Hospitalisatieverzekering

Aanvullend pensioenplan

Maaltijdcheques

Qualifications

• Vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Affiniteit met de medische sector of ledenorganisaties is een pluspunt.
• Affiniteit met social media beheer is een pluspunt.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor ledenverenigingen.
• Beantwoorden van vragen, zowel telefonisch als via e-mail.
• Analyseren en doorverwijzen van vragen naar collega's.
• Zorgen voor een vlotte opvolging en terugkoppeling.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Nauwkeurigheid

Oplossingsgerichtheid

Organisatorische vaardigheden

Formation

Hoger onderwijs (bachelor of master)

Description du poste

Referentie 5515179 |Gewijzigd op 15 oktober 2025

• Beroepengroep : Administratie en boekhouding / Secretariaat, kantoorwerk en administratie van het personeel

Beschrijving van het bedrijf

Deeze werkgever is een federatie van verenigingen van artsen-specialisten. We zoeken versterking voor onze hoofdzetel (6 werknemers).

Beschrijving van de functie

Heb je een passie voor communicatie en een hart voor dienstverlening? Wil je deel uitmaken van een dynamische federatie met meer dan 30 ledenorganisaties? Dan is deze functie als accountmanager ledenrelaties jouw kans!

Als accountmanager ledenrelaties ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze meer dan 30 aangesloten beroepsverenigingen van artsen-specialisten. Dit betekent dat je dagelijks in contact staat met de besturen en afgevaardigden van deze verenigingen. Je bent hun gids, hun `ontzorger' en hun aanspreekpunt binnen de federatie.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Je beantwoordt zelfstandig en proactief de diverse vragen van onze leden, zowel telefonisch als via e‑mail.
• Je analyseert de vragen, die je beantwoordt of doorverwijst naar de juiste collega's (boekhouding, opleidingen & accreditering, bestuurs‑ en statutenwijziging, jurist, communicatie (pers, sociale media, …)).
• Je verzekert een vlotte opvolging en terugkoppeling naar de leden, zodat zij altijd correct en tijdig geïnformeerd zijn.
• Je hebt een diploma hoger onderwijs (bachelor of master). Specifieke werkervaring is niet vereist, jouw drive en potentieel tellen!
• Je bent vlot in het Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk). Aangezien we een federale organisatie zijn, is een vlotte communicatie in beide landstalen vereist.
• Je bent van nature klantvriendelijk, nauwkeurig en oplossingsgericht. Je geniet ervan om te organiseren en mensen te helpen. `At your service' is jou op het lijf geschreven.
• Affiniteit met de medische sector of de werking van ledenorganisaties is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Affiniteit met het beheer van social media is een pluspunt.

Taalvaardigheden

• Begrijpen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Een boeiende en uitdagende voltijdse functie met veel afwisseling en groeipotentieel binnen een maatschappelijk relevante organisatie.

Een contract van onbepaalde duur aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, …).

Een aangename en collegiale werksfeer in een organisatie in volle ontwikkeling, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.Beroepen Panorama

Een motivatiebrief en een C.V. te versturen via e‑mail.