Account Manager Kalfsvlees

Sopraco NV; Geel; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Sopraco NV zoekt een gemotiveerde account/relatiebeheerder voor de kalfsvlees-daghandel in Geel. Je contacteert actief klanten, neemt bestellingen op en bouwt de relaties verder uit. Daarnaast coördineer je levering met productie en transport en volg je tevredenheid en betalingen op.

90% van je tijd werk je vanuit ons kantoor in Geel. Een commercieel ingestelde kandidaat met luistervaardigheid, diplomatie en ownership wordt gezocht; Engels is een pluspunt en Frans/Duits komen goed van pas.

Qualifications

• Je bent commercieel ingesteld en legt gemakkelijk contacten.
• Je beheerst professionele communicatie, ook in het Engels.
• Je weet klantvragen snel te vertalen naar oplossingen.
• Je werkt gestructureerd en plant proactief.
• Je neemt verantwoordelijkheid en volgt zaken zelfstandig op.

Responsibilities

• Je beheert de dagelijkse contacten met bestaande klanten, neemt bestellingen aan en bouwt relaties uit.
• Je zorgt ervoor dat orders correct uitgevoerd en geleverd worden door afstemming met productie en transport.
• Je bewaakt klantentevredenheid en betalingsstatus en fungeert als primair aanspreekpunt voor klanten.

Skills

Commercieel inzicht

Klantgerichtheid

Plannen en organiseren

Resultaatgerichtheid

Telefonische communicatie

Job description

jij neemt het initiatief én behoudt overzicht.

1. Samen met enkele collega's neem je de daghandel van het kalfsvlees voor jouw rekening.

• Je contacteert actief bestaande klanten, neemt bestellingen op en bouwt de klantenrelatie verder uit
• Je kent je klanten en weet wat ze doorgaans nodig hebben. Maar tegelijk kijk je waar er commerciële kansen liggen
• Je bent zelf voor je klanten het belangrijkste commerciële aanspreekpunt
• Je werkt ongeveer 90% van je tijd vanuit ons kantoor in Geel

2. De bestelling zelf is één ding. Ervoor zorgen dat ze ook correct uitgevoerd en geleverd wordt, is minstens zo belangrijk.

• Je zoekt mee naar oplossingen als er iets misloopt. Kortom: je zorgt dat het geregeld raakt
• Je stemt daarvoor dagelijks af met productie en transport
• Je staat open voor vragen van je klanten

3. Ook wanneer de bestelling geleverd is, zit je werk er niet op.

• Je volgt de klantentevredenheid op en houdt ook de betalingen mee in het oog
• Je kent je klanten en merkt het wanneer iets niet loopt zoals het hoort
• Je neemt dus werkelijk ownership voor de relaties met je klanten, en je regelt dat ownership ook als je er niet bent

We zoeken geen perfecte kandidaat die alles al kent. We zoeken wél iemand die commercieel denkt, goed luistert en op een diplomatische manier zaken gedaan krijgt. Voor deze functie vinden we goesting en initiatief dus belangrijker dan een bepaald diploma of tonnen ervaring. En natuurlijk ben je iemand die:

• Graag en vlot telefoneert
• Enthousiast en commercieel ingesteld is
• Makkelijk contacten legt en relaties onderhoudt
• Sterk is in coördineren en organiseren
• Analytisch kan denken en snel verbanden legt
• Diplomatisch communiceert, ook wanneer het moeilijk wordt
• Verantwoordelijkheid neemt en zaken opvolgt tot ze opgelost zijn
• Flexibel en bereikbaar is
• Verder heb je een goede professionele kennis van Frans en/of Duits. Een van beide is écht een must, beide talen kennen is uiteraard een grote troef. Daarnaast gaan we ervan uit dat je je uit de slag kan trekken in het Engels

Persoonsgebonden competenties (soft skills):

• Commercieel inzicht
• Klantgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Resultaatgerichtheid

Betalingen, Commercieel inzicht, Planning, Engelse taal, Productie, Frans, Duits, Transport