Account Manager Infrastructure

Trustteam België / Belgique; West-Vlaanderen; On-site; EUR 60,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Bedrijfswagen

Smartphone + abonnement

Bonus

Fietslease

Job summary

Bij Trustteam België / Belgique zoeken we een Account Manager Infrastructure die dicht bij onze klanten staat. Je beheert het klantenportefeuille, bouwt relaties uit en identificeert groeikansen met IT-oplossingen.

Je vertaalt noden naar voorstellen in samenwerking met onze engineers en bewaakt SLA's en contractverlengingen. Je bent een vlotte netwerker met commerciële flair en een duidelijke technische feeling, en je woont in of kent West- en Oost-Vlaanderen goed.

Qualifications

• Ervaring in accountmanagement of relatiebeheer, bij voorkeur in IT-diensten of infrastructuur.
• Natuurlijke netwerker met focus op lange termijn partnerships.
• Commerciële flair, gecombineerd met technische feeling om noden te begrijpen.

Responsibilities

• Beheer van je klantenportefeuille en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Relaties uitbouwen door mee te denken over IT-strategie en noden.
• Spotten van cross- en upsell-kansen.
• Samenwerken met engineers om oplossingen te vertalen naar voorstellen.
• Zorgen voor vlotte opvolging van contracts, verlengingen en SLA’s.
• Input leveren om oplossingen en aanpak te verbeteren.

Skills

Relatiemanagement

Netwerken

Commerciële flair

Technische feeling

Tools

CRM-systemen

Job description

Bij Trustteam geloven we in sterke en duurzame partnerships. Als Account Manager Infrastructure sta jij dicht bij onze bestaande klanten. Jij onderhoudt de relaties, volgt hun noden op en helpt hen groeien met de juiste IT-oplossingen. Jouw succes zit in het verder uitdiepen van de vertrouwensband en het uitrollen van nieuwe projecten bij klanten.

Jouw rol

• Beheer van je klantenportefeuille en fungeren als eerste aanspreekpunt voor je klanten.
• Relaties uitbouwen door proactief mee te denken over de IT-strategie en toekomstige noden van je klanten.
• Je spot opportuniteiten voor cross- en upselling.
• Je werkt nauw samen met onze engineers om oplossingen te vertalen naar concrete voorstellen.
• Je zorgt voor een vlotte opvolging van contracten, verlengingen en SLA’s.
• Uiteraard houd je feeling met de markt en geef je input om onze oplossingen en aanpak nog sterker te maken.

Wie zoeken we?

• Je hebt ervaring in accountmanagement of relatiebeheer, bij voorkeur in IT-diensten of infrastructuur.
• Je bent een natuurlijke netwerker die klanten centraal zet en sterk inzet op lange termijn partnerships.
• Je hebt een commerciële flair, maar ook voldoende technische feeling om de noden van klanten te begrijpen.
• Je woont in of kent de regio West- en Oost-Vlaanderen goed.

Voel je een klik met deze vacature, maar voldoe je niet aan alle vereisten? Laat dat je niet tegenhouden. We geloven in potentieel en kijken graag samen naar wat mogelijk is.

Wat bieden wij?

• Een constant evoluerende en groeiende IT-omgeving.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, smartphone + abonnement, mooie bonus afhankelijk van je resultaten...
• 40u werkweek met 32 verlofdagen per jaar, vrij te kiezen.
• De mogelijkheid om een fiets te leasen via ons cafetariaplan.
• Je plant zelf je agenda en krijgt de nodige flexibiliteit en verantwoordelijkheid.
• Een gevarieerde, klantgerichte job met impact.