Account Manager Binnendienst | Boechout | Boechout

Select HR; Boechout; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Ecocheques

Fietsleasing en/of fietsvergoeding

Résumé du poste

Select HR zoekt een gemotiveerde Account Manager Binnendienst voor ons klantenportfolio in België. Je beheert dossiers en orders, geeft vlot advies aan klanten en werkt nauw samen met buitendienst en interne teams om optimale oplossingen te leveren.

Je bent het eerste aanspreekpunt, beheert relaties met Nederlandse en Duitse klanten en draagt bij aan een hoog serviceniveau en klantentevredenheid. Een bachelor- of masterdiploma is vereist en er is ruimte voor professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma vereist.
• Duits en Nederlands vlot in communicatie; extra taal is een plus.
• Kwaliteit, service en samenwerking centraal.
• Ervaring in een vergelijkbare rol gewenst.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Beheer klantendossiers en orders van A tot Z.
• Samenwerking met buitendienst en interne afdelingen.
• Coördinatie met interne afdelingen voor vlotte uitvoering.
• Bewaking van kwaliteit, deadlines en administratie.
• Proactief meedenken en oplossingen zoeken.

Connaissances

Klantgericht communicatie

Relatiebeheer

Teamwork

Proactief denken

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Description du poste

Onze klant, een internationaal en stabielbedrijf metverschillendevestigingen, is op zoek naar een gemotiveerde en gedreven Accountmanager Binnendienst.

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en sterk in het beheren van relaties? Krijg je energie van klanten begeleiden, dossiers opvolgen en samen met collega's tot de beste oplossing komen? Dan is deze functie als Account Manager Binnendienst iets voor jou.

Als Account Manager Binnendienst ben je verantwoordelijk voor een eigen kantenportefeuille en zorg je voor een uitstekende dienstverlening gedurende het volledige traject. Je vormt de schakel tussen de klant, de buitendienst en de interne organisatie.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten via telefoon en e-mail.
• Je beheert klantendossiers en orders van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging
• Je werkt nauw samen met de buitendienst om duurzame klantenrelaties verder uit te bouen.
• Je coördineert intern met verschillende afdelingen om een vlotte uitvoering van klantorders te garanderen.
• Je bewaakt de kwaliteit, deadlines en administratieve opvolging van dossiers.
• Je denkt proactief mee met klanten en zoekt oplossingen bij onverwachte situaties.

Zij bieden:

• Een commerciële binnendienstfunctie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een vaste klantenportefeuille die je actief beheert en verder uitbouwt.
• Een collegiale werkomgeving waar teamwork centraal staat.
• Interne en externe opleidingen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met:
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzkering
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Fietsleasing en/of fietsvergoeding

AlsAccount Manager Binnendienst voldoe je aan het volgende profiel:

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Duits. Kennis van een extra Europese taal is een pluspunt.
• Je functioneert graag in een omgeving waar kwaliteit, service en samenwerking centraal staan.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke rol.