Account Manager Binnendienst | Boechout

Belgie Vacature; Boechout; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzkering

Maaltijdcheques

Ecocheques

Fietsleasing en/of fietsvergoeding

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een gemotiveerde Account Manager binnendienst die de relatie met klanten beheert en een optimale dienstverlening garandeert gedurende het volledige traject. U vormt de schakel tussen de klant, buitendienst en interne organisatie.

U bent het eerste aanspreekpunt en beheert dossiers en orders van a tot z, werkt nauw samen met de buitendienst en coördineert interne afdelingen voor een vlotte uitvoering. Ervaring in vergelijkbare rol is een pluspunt.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma vereist.
• Goede beheersing van Nederlands; Duits is een voordeel.
• Klantgerichte professionele houding en oplossingsgericht handelen.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Beheren van klantendossiers en orders van A tot Z en opvolging.
• Samenwerken met buitendienst en interne afdelingen voor vlotte uitvoering.
• Zorgdragen voor kwaliteit, deadlines en administratieve opvolging van dossiers.
• Proactief meedenken met klanten en oplossingen bieden bij onverwachte situaties.
• Onderhouden en uitbreiden van de bestaande klantenportefeuille.

Connaissances

Klantgerichtheid

Commerciële instelling

Relatiebeheer

Communicatie

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant, een internationaal en stabiel bedrijf met verschillende vestigingen, is op zoek naar een gemotiveerde en gedreven Accountmanager Binnendienst.

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en sterk in het beheren van relaties? Krijg je energie van klanten begeleiden, dossiers opvolgen en samen met collega's tot de beste oplossing komen? Dan is deze functie als Account Manager Binnendienst iets voor jou.

Als Account Manager Binnendienst ben je verantwoordelijk voor een eigen kantenportefeuille en zorg je voor een uitstekende dienstverlening gedurende het volledige traject. Je vormt de schakel tussen de klant, de buitendienst en de interne organisatie.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten via telefoon en e-mail.
• Je beheert klantendossiers en orders van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging
• Je werkt nauw samen met de buitendienst om duurzame klantenrelaties verder uit te bouen.
• Je coördineert intern met verschillende afdelingen om een vlotte uitvoering van klantorders te garanderen.
• Je bewaakt de kwaliteit, deadlines en administratieve opvolging van dossiers.
• Je denkt proactief mee met klanten en zoekt oplossingen bij onverwachte situaties.

Profiel kandidaat

Als Account Manager Binnendienst voldoe je aan het volgende profiel:

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Duits. Kennis van een extra Europese taal is een pluspunt.
• Je functioneert graag in een omgeving waar kwaliteit, service en samenwerking centraal staan.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke rol.

Geboden wordt

Zij Bieden

• Een commerciële binnendienstfunctie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een vaste klantenportefeuille die je actief beheert en verder uitbouwt.
• Een collegiale werkomgeving waar teamwork centraal staat.
• Interne en externe opleidingen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met:
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzkering
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Fietsleasing en/of fietsvergoeding