Account Manager

Thales Group; Zaventem; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Thales Group recherche un Account Manager pour gérer un portefeuille de clients, développer des relations solides et assurer une réponse rapide aux demandes. Le poste est proposé en mode hybride ou remote, basé à Zaventem, Belgique.

Le candidat idéal maîtrise le néerlandais (natif) ainsi que le français et l’anglais professionnel et possède une expérience en gestion commerciale et utilisation d’un CRM pour le reporting et le suivi des comptes.

Qualifications

• Maîtrise du néerlandais (niveau natif) et du français/anglais professionnel.
• Expérience en gestion de portefeuille clients et relation client.
• Bonne maîtrise des outils CRM et de la gestion des ventes.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de comptes et assurer le succès à long terme.
• Établir des relations positives avec les clients et répondre à leurs besoins.
• Être le point de contact et traiter les demandes des clients rapidement.

Connaissances

Dutch (native)

French (professional)

English (professional)

CRM

Account management

Outils

CRM software

Description du poste

## Account ManagerApply: Hybrid or Remote: Zaventem\\_EXC: Full time: Posted Today: End Date: June 30, 2027 (30+ days left to apply): R0338321Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d’interactions numériques qu’ils établissent avec les utilisateurs. L’Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou encore le cryptage), qui permettent aux entreprises ainsi qu’aux gouvernements de vérifier des identités, et de protéger les données afin qu’elles restent sûres.**Tasks and responsibilities:*****Customer Portfolio Management*****:*** Manage a portfolio of accounts to achieve long-term success* Develop positive relationships with clients* Act as the point of contact and handle customers’ individual needs and requests* Respond to the customers’ queries in a timely manner* Work to satisfy customers’ needs and requests* Resolve conflicts and provide solutions to customers***Business development*****:*** Generate new business in line with strategy of the company by using existing and potential customer networks* Support the Marketing Team in external communication* Participate to external events***Sales administration*****:*** Take care of good registration and encoding within CRM* Report on the status of accounts and transactions* Set and track sales account targets, aligned with company strategy and objectives* Monitor sales metrics (e.g. quarterly sales results and annual forecasts)* Suggest actions to improve sales performance and identify opportunities for growth**Security*** Knowledge of company information security policies, privacy rules and procedures* Ability to identify and report suspicious behavior or phishing or social engineering attempts* Knowledge of security practices for managing sensitive and personal informationMandatory languages (must-have):* **Dutch :** native* **French :** professional working proficiency* **English :** professional working proficiencyThales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !