Account Manager

Actief Interim; Genval; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de société

Carte carburant

13e mois

Chèques-repas

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Travailler partiellement à domicile

Résumé du poste

Actief Interim recherche un Account Manager trilingue (FR/NL/EN) pour développer et fidéliser un portefeuille clients corporate, MICE et loisirs dans un groupe hôtelier belge. Vous prospectez, négociez et proposez des solutions adaptées, tout en assurant le suivi des contrats et des offres.

Vous avez au moins 3 ans d’expérience commerciale, un réseau solide et vous savez coordonner avec les équipes internes. Des déplacements sont à prévoir et une belle mobilité interne est possible.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans en développement commercial dans l’hôtellerie, le tourisme ou l’événementiel.
• Fibre commerciale confirmée avec aisance en prospection et négociation.
• Réseau professionnel développé et sens du service client.
• Maîtrise du FR, NL et EN vivement appréciée et utile en relations clients.
• Orientation résultats et capacité à gérer des priorités et déplacements.

Responsabilités

• Développer et entretenir un portefeuille clients corporate, MICE et loisirs.
• Prospecter de nouveaux comptes et identifier des opportunités commerciales.
• Analyser les besoins clients et proposer les meilleures solutions du groupe.
• Gérer un portefeuille clé selon un planCommercial et suivre les offres/RFP.
• Mettre à jour le CRM et assurer reportings hebdomadaires et mensuels.

Connaissances

Prospection et négociation

Relation client

Réseau professionnel

Organisation et autonomie

Analyse des besoins

Communication et présentation

Outils

CRM

Description du poste

Pour l’un de nos clients, acteur reconnu du secteur hôtelier en Belgique, nous recherchons un·e Account Manager trilingue H/F/X afin de renforcer l’équipe commerciale et de contribuer au développement des différentes implantations du groupe.

Vous êtes orienté·e résultats, aimez développer votre réseau et créer des relations commerciales durables ? Vous avez une véritable fibre commerciale et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique lié à l’hôtellerie, au tourisme et à l’événementiel ? Cette fonction pourrait vous correspondre.

En tant d’Account Manager, vous êtes responsable du développement et du suivi d’un portefeuille de clients actifs sur différents segments : corporate, MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events) et loisirs.Votre objectif : développer les ventes, fidéliser les clients existants et identifier de nouvelles opportunités commerciales pour les différents établissements du groupe.

Vos principales responsabilités seront :

• Développer et entretenir des relations commerciales à long terme avec les clients corporate, MICE et loisirs ;
• Prospecter activement de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
• Analyser les besoins des clients et leur proposer les solutions les plus adaptées parmi les différentes infrastructures du groupe ;
• Développer et suivre un portefeuille de comptes clés selon un plan commercial défini ;
• Assurer la négociation et le suivi des contrats corporate ;
• Participer au développement commercial et assurer le suivi des offres et appels d’offres (RFP) ;
• Effectuer des recherches et analyses sur les entreprises et prospects afin d’identifier leur potentiel ;
• Suivre les résultats commerciaux mensuels par marché et proposer des actions permettant d’améliorer les performances ;
• Mettre à jour régulièrement le CRM : contacts, appels, rendez-vous, tâches et informations commerciales ;
• Participer à des salons professionnels, événements commerciaux et rencontres clients ;
• Assurer un reporting hebdomadaire et mensuel de vos activités ;
• Collaborer avec les différentes équipes et établissements du groupe afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Wat vragen wij van je:

• Vous disposez idéalement d’au moins 3 ans d’expérience dans une fonction commerciale, dans le secteur hôtelier, touristique, événementiel ou dans un environnement similaire ;
• Vous possédez une véritable fibre commerciale et êtes à l’aise avec la prospection et la négociation ;
• Vous disposez idéalement d’un réseau professionnel ou d’un carnet d’adresses développé ;
• Vous êtes fortement orienté·e client et avez le sens du service ;
• Vous possédez d’excellentes capacités de communication, de présentation et de persuasion ;
• Vous êtes organisé·e, autonome et capable de gérer efficacement vos priorités ;
• Vous avez de bonnes capacités d’analyse et êtes orienté·e résultats ;
• Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et évolutif ;
• Vous êtes disponible pour effectuer des déplacements professionnels ;
• La maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais constitue un réel atout. Une bonne maîtrise de l’anglais professionnel est particulièrement appréciée.

Wat bieden we je:

• Une fonction commerciale variée avec beaucoup d’autonomie ;
• La possibilité d’évoluer au sein d’un groupe hôtelier reconnu ;
• Des formations et possibilités de développement ;
• Une assurance groupe ;
• Une assurance hospitalisation ;
• Des chèques-repas ;
• Une voiture de société avec carte carburant ;
• Un 13e mois ;
• La possibilité de travailler partiellement à domicile ainsi que depuis les différentes implantations du groupe ;
• Un environnement de travail stimulant au sein d’un secteur dynamique et orienté service.
• Vous êtes commercial·e dans l’âme, aimez créer du lien et souhaitez mettre votre énergie au service d’un groupe hôtelier reconnu ?