Aankoop en Customer Service medewerker

Valeron Strength Films; Essen; Sur place; EUR 27 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Valeron Strength Films zoekt een veelzijdige klantgerichte medewerker die orders volgt van offerte tot levering en nauw samenwerkt met leveranciers en interne teams. Je beheert orders, bewaakt levertijden en geeft proactief updates aan klanten.

Ervaring in customer service, aankoop of sales support is gewenst, samen met een goede kennis van MS Office. Affiniteit met productie en ERP-omgevingen is een pluspunt.

Qualifications

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Eerste ervaring in customer service, aankoop of sales support.
• Goede kennis van MS Office (Excel, Word en PowerPoint).
• Sterk organisatorisch, klantgericht en communicatief.
• Proactief, oplossingsgericht en verantwoordelijk.

Responsabilités

• Opvolgen en beheren van aankoop- en klantorders.
• Contact onderhouden met klanten en leveranciers.
• Levertermijnen bewaken en proactief communiceren over wijzigingen.
• Klanten adviseren en ondersteunen bij vragen.
• Afstemmen met productie, logistiek en andere interne diensten.
• Meewerken aan sourcingactiviteiten en leveranciersopvolging.
• Signaleren en voorstellen van procesverbeteringen.
• Coördineren en opvolgen van klachten van klanten en leveranciers.

Connaissances

Klantgericht

Organisatie

Communicatie

Proactief

Formation

Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring

Outils

MS Office

Excel

PowerPoint

ERP-systeem

Description du poste

Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van afwisseling? Dan is deze veelzijdige functie iets voor jou.

• Opvolgen en beheren van aankoop- en klantorders
• Contact onderhouden met klanten en leveranciers
• Levertermijnen bewaken en proactief communiceren over wijzigingen
• Klanten adviseren en ondersteunen bij vragen
• Afstemmen met productie, logistiek en andere interne diensten
• Meewerken aan sourcingactiviteiten en leveranciersopvolging
• Signaleren en voorstellen van procesverbeteringen
• Coördineren en opvolgen van klachten van klanten en leveranciers

Je bent de schakel tussen klanten, leveranciers en interne teams en zorgt voor een vlotte opvolging van bestelling tot levering.

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Eerste ervaring in customer service, aankoop of sales support.
• Goede kennis van MS Office (Excel, Word en PowerPoint).
• Sterk organisatorisch, klantgericht en communicatief.
• Proactief, oplossingsgericht en verantwoordelijk.

Talen

• Zeer goede kennis van Nederlands en Engels.
• Kennis van Frans is een plus.

Pluspunten

• Ervaring met een ERP-systeem.
• Affiniteit met een productieomgeving.

Productie, Signaleren, Communicatie, Procesoptimalisatie, Engelse taal, Klantendienst, MS Office Suite, Frans, Logistieke sector, MS Excel, Nederlands, Consulting, PowerPoint