2nd Line IT Support Engineer — Infrastructure & ERP

Jobat; Poperinge; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat is op zoek naar een professionele 2nd line IT-support medewerker in Poperinge, België. Je behandelt complexe IT-vragen en biedt ondersteuning voor hardware, software, netwerken en systemen. Je werkt aan infrastructuurverbeteringen en documenteert processen om de IT-werking te professionaliseren.

Met een focus op technische expertise en klantgerichtheid wordt verwacht dat je actief meedenkt over optimalisatie en standaardisatie van IT-processen. Een uitdagende rol binnen een groeiende organisatie met sterke reputatie.

Qualifications

• Ervaring in een 2nd line supportomgeving.
• Kennis van hardware-, software- en netwerkproblemen.
• Vaardigheid in documenteren en kennisdelen.

Responsabilités

• Behandelen van complexe IT-vragen en incidenten.
• Analyse van technische problemen en duurzame oplossingen bieden.
• Ondersteunen van gebruikers bij IT-gerelateerde vragen.
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Configureren en onderhouden van servers en netwerkcomponenten.

Connaissances

Complex IT-vragen oplossen

Probleemanalyse

Ondersteuning gebruikers

Microsoft 365 beheer

Serverconfiguratie

Outils

Microsoft 365

ERP-systemen

Netwerkcomponenten

Description du poste

Jobat is op zoek naar een professionele 2nd line IT-support medewerker in Poperinge, België. Je behandelt complexe IT-vragen en biedt ondersteuning voor hardware, software, netwerken en systemen. Je werkt aan infrastructuurverbeteringen en documenteert processen om de IT-werking te professionaliseren.

Met een focus op technische expertise en klantgerichtheid wordt verwacht dat je actief meedenkt over optimalisatie en standaardisatie van IT-processen. Een uitdagende rol binnen een groeiende organisatie met sterke reputatie.