IT KEY ACCOUNT USER MIT PROJEKTDOKUMENTATION (M/W/D)

Lausser Anlagenbau GmbH; Karte; On-site; AUD 78,934 - 111,823; Full time

Job summary

Lausser Anlagenbau GmbH sucht eine engagierte Fachkraft für IT-Support, ERP-Administration und technische Projektdokumentation. Sie betreuen interne IT-Prozesse, ERP-Systeme und erstellen umfassende Projektdokumentationen, Schulungen und Handlungsanweisungen.

Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen, optimieren Prozesse und begleiten Ausschreibungen sowie Abnahmen. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im ERP-Umfeld sind wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support, ERP-Systemadministration und idealerweise technischer Dokumentation.
• Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sowie in ERP-Systemen (z. B. SAP, proALPHA).
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Bearbeitung und Priorisierung von Supportanfragen.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Servern, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Richtlinien.
• Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Virenschutz, Backups).
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen.
• Zentrale Ansprechperson für alle ERP-bezogenen Themen im Unternehmen.
• Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung des ERP-Systems in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Unterstützung der Fachabteilungen bei der Prozessoptimierung und Systemnutzung.
• Durchführung von Anwenderschulungen und Erstellung von Handlungsanweisungen.
• Analyse und Dokumentation von Systemanpassungen und Workflows.
• Erstellung, Pflege und Verwaltung technischer Projektdokumentationen (z. B. Pläne, Schaltbilder, Wartungsunterlagen).
• Unterstützung der Projektleitung bei der Aufbereitung von Dokumenten für Ausschreibungen und Abnahmen.
• Nachverfolgung und strukturierte Ablage von Projektdaten in digitalen Systemen.
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung digitaler Dokumentationsprozesse.

Skills

IT-Support

ERP-Administration

Technische Dokumentation

Windows

Linux

ERP-Systeme SAP

ERP-Systeme proALPHA

Education

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

SAP

proALPHA

Job description

Die Lausser Anlagenbau GmbH mit Sitz in Ostfildern-Ruit ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Anlagen- und Gebäudetechnik. Wir realisieren technisch anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Heizung/Kälte, Sanitär/Gas, Lüftung/Klima sowie Energie- und Anlagentechnik.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Key Account User mit Projektdokumentation (m/w/d), der sowohl unsere internen IT-Prozesse und ERP-Systeme betreut als auch die technische Projektdokumentation unterstützt.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Priorisierung von Supportanfragen
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Servern, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Richtlinien
• Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Virenschutz, Backups)
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen

Key Account User für ERP-Systeme

• Zentrale Ansprechperson für alle ERP-bezogenen Themen im Unternehmen
• Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung des ERP-Systems in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Unterstützung der Fachabteilungen bei der Prozessoptimierung und Systemnutzung
• Durchführung von Anwenderschulungen und Erstellung von Handlungsanweisungen
• Analyse und Dokumentation von Systemanpassungen und Workflows

Projektdokumentation

• Erstellung, Pflege und Verwaltung technischer Projektdokumentationen (z. B. Pläne, Schaltbilder, Wartungsunterlagen)
• Unterstützung der Projektleitung bei der Aufbereitung von Dokumenten für Ausschreibungen und Abnahmen
• Nachverfolgung und strukturierte Ablage von Projektdaten in digitalen Systemen
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung digitaler Dokumentationsprozesse

Ihre Aufgaben

• IT-Support und Systemadministration

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, ERP-Systemadministration und idealerweise technischer Dokumentation
• Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sowie in ERP-Systemen (z. B. SAP, proALPHA, o. ä.)
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

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