Verrechnung Servicearbeiten – Innendienst (m/w/d)

FHE Vertrieb von Gastronomieeinrichtungen GmbH; Dornbirn; Vor Ort; EUR 31.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung nach KV Handel

Geregelte Arbeitszeiten

Kurze Wege zu Technikern und Kolleg/IN

Zusammenfassung

FHE Vertrieb von Gastronomieeinrichtungen GmbH in Dornbirn sucht eine/n Verrechner/in für Servicearbeiten. Du bist Schnittstelle zwischen Technikern vor Ort und der Abrechnung im Innendienst und sorgst dafür, dass jede Serviceleistung sauber fakturiert wird.

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bringst Erfahrung in Auftragsabwicklung oder Verrechnung mit und arbeitest präzise, strukturiert und zuverlässig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung oder Verrechnung.
• Genau, strukturiert und zuverlässig, auch wenn viel gleichzeitig läuft.

Aufgaben

• Servicearbeiten erfassen und verrechnen, inklusive Stundenbuchungen und Ersatzteile.
• Serviceaufträge erstellen/bearbeiten, Ersatzteilanfragen klären.
• Erstkontakt für Kunden, Techniker und andere Abteilungen.
• Sicherstellen, dass Einsätze zeitnah und korrekt fakturiert werden.

Kenntnisse

Genauigkeit

MS Office

ERP-Systeme

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Als Verrechner:in für Servicearbeiten bist du die Schnittstelle zwischen unseren Technikern vor Ort und einer sauberen Abrechnung im Innendienst – du sorgst dafür, dass aus jedem Serviceeinsatz eine korrekte Rechnung wird.

Rund 15.000 Serviceeinsätze pro Jahr laufen bei FHE über Telefon, E-Mail oder direkt über Vertrieb und Techniker ein. Du bist im Innendienst die Person, die aus diesen Einsätzen saubere, nachvollziehbare Rechnungen macht – nicht allein, sondern im engen Austausch mit unseren Technikern und dem Team im Innendienst.

Was du bei uns machst

Du erfasst und verrechnest die durchgeführten Servicearbeiten unserer Techniker – von den Stundenbuchungen und eingesetzten Ersatzteilen bis zur fertigen Rechnung. Dabei behältst du auch bei mehreren offenen Vorgängen gleichzeitig den Überblick und sorgst dafür, dass jeder Einsatz zeitnah und korrekt fakturiert wird.

Du erstellst und bearbeitest Serviceaufträge, klärst Ersatzteilanfragen mit unserem zentralen Ersatzteillager ab und bist erste Anlaufstelle für Rückfragen von Kunden, Technikern und Kolleg:innen aus anderen Abteilungen.

Kurz: Du sorgst dafür, dass aus jedem Serviceeinsatz eine korrekte, nachvollziehbare Rechnung wird.

Was du mitbringst

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder Verrechnung mit. Du arbeitest genau, strukturiert und zuverlässig, auch wenn gerade viel gleichzeitig läuft.

Du kommunizierst klar und freundlich – am Telefon mit Kunden ebenso wie im Austausch mit Technikern und Kolleg:innen im Innendienst – und bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit ERP-Systemen.

Aber das Wichtigste: Du behältst auch bei vielen offenen Vorgängen den Überblick.

Was wir dir bieten

• Ein eingespieltes Serviceteam: kurze Wege zu Technikern und Kolleg:innen im Innendienst.
• Attraktive Vergütung: Entlohnung nach dem Kollektivvertrag Handel, mit Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.
• Geregelte Arbeitszeiten: Vollzeit mit klaren Strukturen, damit du planbar arbeiten kannst.

Bereit, unseren Kunden mit sauberer Verrechnung den Rücken freizuhalten?

Wir freuen uns auf dich.