UX/UI Expert (m/w/d)

A1 Telekom Austria AG; Wien; Hybrid; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice/Remote Work

Kantine & Essensbons

26 Urlaubstage & Sabbatical-Option

Job summary

A1 Telekom Austria AG sucht eine erfahrene UX/UI-Design-Expertin bzw. einen Experten, der UX/UI über alle digitalen Touchpoints hinweg verantwortet und End-to-End Customer Journeys gestaltet.

Sie entwickeln barrierefreie UX-Flows, arbeiten an der Erweiterung des Designsystems und priorisieren Initiativen mit Fokus auf Kunden- und Geschäftsimpact. Sie nutzen UX-Research, Usability-Tests, A/B-Tests und Analytics, um datenbasierte Optimierung zu leiten, und setzen KI-gestützte Methoden ein, um

Qualifications

• Berufserfahrung im Bereich UX/UI Design, Customer Experience oder Digital Product Design für Web- und App-Plattformen.
• Fundierte Konzeption nutzerzentrierter User Journeys und Aufbau/Weiterentwicklung von Designsystemen.
• Erfahrung mit UX-Research, Usability-Tests, A/B-Testing sowie Analytics-Tools.
• Kenntnisse moderner AI-gestützter Designmethoden zur Optimierung von Prozessen.

Responsibilities

• Verantwortung für UX/UI über alle digitalen Touchpoints hinweg, von App bis End-to-End Customer Journeys.
• Entwicklung intuitiver, barrierefreier User Flows und Steigerung von Kundenzufriedenheit, Conversion und Engagement.
• Analyse von Nutzerverhalten mittels UX-Research, Analytics, Heatmaps, A/B-Tests und Ableitung datenbasierter Maßnahmen.
• Ausbau des A1 Designsystems, Erstellung wiederverwendbarer UI-Komponenten, Sicherstellung konsistenter Designstandards.
• Priorisierung von UX/UI-Initiativen nach Kunden- und Business-Impact in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern.
• Einsatz moderner KI-Technologien zur Beschleunigung von Designprozessen und zur Effizienzsteigerung.

Skills

UX/UI Design

UX Research

A/B-Testing

Analytics

HTML/CSS-Grundlagen

German language

Tools

AI-Design-Methoden

Job description

Digital Experience | Design System | Customer Experience | Conversion

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die User Experience und das User Interface über alle digitalen Touchpoints hinweg – von App und Web bis hin zu End-to-End Customer Journeys
• Du entwickelst intuitive, barrierefreie User Flows und digitale Erlebnisse mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit, Conversion und Engagement nachhaltig zu steigern
• Du analysierst Nutzerverhalten anhand von UX-Research, Analytics, Heatmaps sowie A/B- und Usability-Tests und leitest daraus datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab
• Du baust das A1 Designsystem kontinuierlich aus, entwickelst wiederverwendbare UI-Komponenten und stellst konsistente Designstandards über alle Plattformen sicher
• Du priorisierst UX/UI-Initiativen nach Kunden- und Business-Impact und arbeitest dabei eng mit Digital Sales, Development und weiteren Stakeholdern zusammen
• Du setzt moderne AI-Technologien gezielt ein, um Designprozesse zu beschleunigen, innovative Lösungen zu entwickeln und die Effizienz im UX/UI-Bereich kontinuierlich zu steigern

Dein Profil

• Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich UX/UI Design, Customer Experience oder Digital Product Design für Web- und App-Plattformen
• Du hast fundierte Kenntnisse in der Konzeption nutzerzentrierter User Journeys sowie im Aufbau und der Weiterentwicklung von Designsystemen
• Du bringst Erfahrung mit UX-Research, Usability-Tests, A/B-Testing sowie der Analyse von Nutzerverhalten mit Analytics-Tools mit
• Du kennst moderne AI-gestützte Designmethoden und setzt diese gezielt zur Optimierung von Design- und Entwicklungsprozessen ein
• Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis von HTML und CSS sowie über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Produkt- und Entwicklungsteams
• Du arbeitest analytisch, innovationsorientiert und eigenverantwortlich und überzeugst durch deine Customer-first-Mentalität sowie deine ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & More

• Flexibles Arbeiten: Homeoffice, Remote Work, Gleitzeit, Sabbatical 26 Urlaubstage & freie Tage am 24. und 31. Dezember
• Bezahlte Mittagspause, Kantine & Essensbons
• Gratis A1 Internet plus weitere Rabatte auch für Family & Friends
• Diensthandy auch zur Privatnutzung
• A1 interner Jobmarkt & Möglichkeiten zur Weiterbildung (Mental) Health Angebote
• Uns ist es wichtig, dass dein Gehalt deinen Qualifikationen und Erfahrungen entspricht. Dieses kann deutlich über dem Kollektivvertrag liegen und startet ab € 60.000 brutto pro Jahr, All-In.

We are a reliable partner in digitization in 7 countries and offer our business and private customers smart IT services and digital communication solutions. With the best network technology, we connect people worldwide and are always on the lookout for innovations and energy-efficient technologies that benefit our team, customers, society and the environment. Whether you are an IT or Security expert, sales talent, data genius or communication virtuoso - we have the right job for you. Make it happen.