Un-e responsable de site (80-100%)

Unia Switzerland; Lavamünd; Vor Ort; EUR 117.000 - 159.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonnes prestations sociales

Option de travail à temps partiel

Zusammenfassung

La caisse de chômage Unia, présente sur près de 70 sites, recherche un-e responsable de site à Sion (80-100%). Vous dirigerez les sites et le personnel, et coordonnerez les relations avec les autorités et le syndicat Unia.

Vous assurez la planification des effectifs, la gestion du budget et l’amélioration continue des prestations client, dans un cadre social et moderne, avec des possibilités de travail à temps partiel et un développement professionnel soutenu.

Qualifikationen

• CFC d’employé-e de commerce ou équivalent, brevet ou formation supérieure est un plus.
• Minimum 3 ans d’expérience dans la conduite d’une grande équipe.
• Maîtrise parfaite du français, et connaissance d’une deuxième langue utile.
• Excellentes capacités d’écoute, communication et gestion du stress.

Aufgaben

• Diriger les sites et gérer le personnel sous votre responsabilité.
• Superviser la cadence du traitement des dossiers.
• Évaluer les prestations et mettre en œuvre des améliorations.
• Planifier les besoins en personnel.
• Assumer la responsabilité du budget.
• Coopérer avec les autorités et le syndicat Unia.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Communication

Analyse et synthèse

Maîtrise des outils informatiques

Ausbildung

CFC employé-e de commerce

Formation supérieure (HES/Uni)

Jobbeschreibung

La caisse de chômage Unia, ouverte à tous les salarié-e-s, est avec près de 70 sites la première caisse de chômage de Suisse. La satisfaction des assuré-e-s nous tient à coeur – nous traitons les demandes d’indemnités de chômage de manière compétente, personnelle et efficace. Vous aimeriez vous engager pour une bonne cause, dans le champ social ? Alors, faisons connaissance.

Pour les sites du Valais Romand de la Caisse de chômage Unia Zone Romandie, nous recherchons pour une date à convenir

Un-e responsable de site (80-100%)

Ce que vous faites bouger

• Direction des sites et conduite du personnel sous votre responsabilité
• Supervision de la cadence du traitement qualitatif et quantitatif des dossiers
• Evaluation régulière des prestations client et mise en œuvre de mesures d’amélioration
• Planification des besoins en personnel
• Responsabilité du budget
• Coordination et entretien des contacts réguliers ainsi que collaboration avec les diverses autorités et avec le syndicat Unia

Ce que vous apportez

• CFC d’employé-e de commerce ou formation jugée équivalente, brevet ou formation supérieure (HES, Uni) un plus
• Formation dans le domaine du management et expérience confirmée de minimum 3 ans dans la conduite d’une grande équipe
• Intérêt marqué pour l’assurance chômage ainsi que pour les assurances sociales
• Parfaite maîtrise de la langue française, à l'aise avec les outils informatiques courants. La connaissance d’une deuxième langue nationale est un plus
• Disposer de très bonnes capacités d'écoute et de communication, d'une bonne maitrise émotionnelle
• Posséder une bonne résistance au stress et des capacités d'analyse et de synthèse éprouvées
• Goût pour le service au public et sensibilité sociale élevée en lien avec nos activités et nos valeurs

Lieu principal du poste : Sion - Place du Midi 21 avec déplacements réguliers sur les autres offices de paiement

Ce que nous vous offrons

La caisse de chômage Unia vous garantit des conditions de travail modernes et de bonnes prestations sociales. Nous favorisons le travail à temps partiel, ce qui permet de concilier plus facilement la vie professionnelle et la vie familiale. Et votre potentiel de développement sera dûment encouragé. Un climat d’estime mutuelle, collégial et animé vous attend.

Êtes-vous intéressé-e ?

Pour tout renseignement complémentaire, vous voudrez bien vous adresser à Madame Daniela Da Rocha, Responsable de Zone Caisse de chômage Unia Romandie, courriel [e-mail].