Travelmanagement Serviceteamleiter – Teamführung

ÖBB-Konzern; Innsbruck; Sur place; EUR 50 000 - 61 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Wohnungsservice

Bahnbeteiligung/ Bahnreisen Vorteile

Weiterbildungsangebote

Gesundheitsprogramme

Résumé du poste

ÖBB-Konzern in Tirol sucht eine Führungskraft im Vertriebsumfeld zur Karenzvertretung bis Ende 2027. Sie steuern fachlich Mitarbeitende an Standorten, verankern Verkaufs- und Servicemaßnahmen und übernehmen den Erstkontakt mit Kund:innen im bedienten Vertrieb.

Sie entwickeln das Wissen der Fachkräfte weiter, setzen Optimierungsaufträge um, analysieren Einnahmen/Ticketverkäufe/Stoßzeiten und organisieren Onboarding sowie User-Management.

Qualifications

• Ausbildung auf Maturaniveau und mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsumfeld.
• Führungserfahrung im Team ist vorteilhaft.
• Analytische und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse; Teamfähigkeit.
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit.

Responsabilités

• steuerst fachlich die Mitarbeiter:innen der im zugewiesenen Bereich zu betreuenden Standorten.
• kommunizierst und verankerst die definierten Verkaufs- und Servicemaßnahmen hinsichtlich Standard- und Zusatzprodukte (bspw. über MyRailtours).
• bist verantwortlich für die laufende Wissensweitergabe/Kompetenzausbau der Fachkräfte im Ticketverkauf.
• setzt die definierten Vertriebsmaßnahmen und die laufenden Optimierungsaufträge um.
• analysierst die zur Verfügung gestellten Auswertungen bezüglich Einnahmen, Ticketverkäufe, Stoßzeiten.
• organisierst Onboardingmaßnahmen, Arbeitnehmer:innenschutz-Begehungen und bist für das User:innenmanagement verantwortlich.
• unterstützt die:den Leiter:in Travelmanagement in personal-, organisatorischer und operativer Führung.
• verantwortest die Kontrolle der vom Vertrieb definierten Qualitätsstandards.

Connaissances

Teamführung

Analytisches Denken

MS-Office Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Reisebereitschaft

Formation

Maturaniveau oder höher

PV-interne Ausbildung als Reiseberater:in oder Lehrabschluss Mobilitätsservicekaufmann/-frau

Outils

SAP

Description du poste

ÖBB-Konzern in Tirol sucht eine Führungskraft im Vertriebsumfeld zur Karenzvertretung bis Ende 2027. Sie steuern fachlich Mitarbeitende an Standorten, verankern Verkaufs- und Servicemaßnahmen und übernehmen den Erstkontakt mit Kund:innen im bedienten Vertrieb.

Sie entwickeln das Wissen der Fachkräfte weiter, setzen Optimierungsaufträge um, analysieren Einnahmen/Ticketverkäufe/Stoßzeiten und organisieren Onboarding sowie User-Management.