Third-Level-Supporter/in

ÖBB Personenverkehr AG; Wien; Vor Ort; EUR 32.000 - 38.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Spannende Werkstudententätigkeit

Klimafreundliches Konzernunternehmen

Praxisnahe Einblicke ins technische In

Gehaltseinstieg 3109€ brutto/Monat

Zusammenfassung

ÖBB-Personenverkehr-AG in Wien sucht engagierte Studentinnen und Studenten für eine 11-monatige Werkstudententätigkeit ab Januar 2027. Du unterstützt das Team bei der Analyse und Weiterentwicklung von Support- und Reparaturprozessen, erhebst Ist-Zustände und arbeitest an Kennzahlen, Dashboards und Konzepten mit.

Du studierst Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Fachrichtung, bringst analytisches Denken und strukturiertes Arbeiten mit und verfügst über MS-Office-Kenntnisse,

Qualifikationen

• Studium im Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Studienrichtung.
• Analytische Denkfähigkeit, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Interesse an technischen Abläufen, Prozessoptimierung und datenbasierter Entscheidungsfindung.
• Freude an Erhebung, Analyse und Aufbereitung komplexer Sachverhalte.
• MS-Office-Kompetenzen, insbesondere Excel und PowerPoint.

Aufgaben

• Unterstützt das Team Support- und Reparaturmanagement bei der Analyse und Weiterentwicklung bestehender Prozesse.
• Erhebt Ist-Zustand bestehender Prozesse und identifiziert Optimierungspotenziale.
• Wirkt bei der Erstellung von Kennzahlen, Reports und Dashboards mit.
• Arbeitet an Zukunftskonzepten für technischen Support und Reparaturmanagement mit.
• Koordiniert Anforderungen verschiedener Fachbereiche und technischer Expert*innen.
• Erstellt Konzepte, Entscheidungsgrundlagen und Lösungsansätze.
• Übernimmt eigenständig Arbeitspakete in Projekten und unterstützt deren Umsetzung.
• Bereitet Unterlagen, Analysen und Präsentationen für Stakeholder auf.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Prozessoptimierung

Datenanalyse

Excel

PowerPoint

Teamarbeit

Ausbildung

Bachelor-/Masterstudium in Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar

Tools

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

ÖBB-Personenverkehr-AG

Wien-Favoriten, Wien 1100 AUT

Normalarbeitszeit Gleitzeit

19,25h

Der Bereich Support- und Repairmanagement sorgt für den zuverlässigen Betrieb technischer Anlagen und Systeme im Personenverkehr. Gemeinsam mit unseren Werkstätten und Servicestandorten stellen wir sicher, dass technische Komponenten professionell betreut, gewartet und kontinuierlich verbessert werden. Dabei stehen Effizienz, Qualität und Zukunftsfähigkeit im Mittelpunkt. Durch die Analyse bestehender Prozesse, die Entwicklung neuer Lösungsansätze sowie die Unterstützung bei technischen und organisatorischen Projekten trägst du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Instandhaltungs- und Supportprozesse bei.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Student:innen für 11 Monate Teilzeit ab Jänner 2027.

Dein Job, Du...

• unterstützt das Team Support- und Reparaturmanagement bei der Analyse und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Abläufe.
• erhebst den Ist-Zustand bestehender Prozesse und identifizierst Optimierungs- und Entwicklungspotenziale.
• wirkst bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Kennzahlen, Reports und Dashboards mit und unterstützt dabei, datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen.
• arbeitest an Zukunftsvisionen und Konzepten für die Weiterentwicklung des technischen Supports und Reparaturmanagements mit.
• unterstützt bei der Koordination und Zusammenführung von Anforderungen unterschiedlicher Fachbereiche und technischer Expert:innen.
• erstellst Konzepte, Entscheidungsgrundlagen und Lösungsansätze für technische und organisatorische Fragestellungen.
• übernimmst eigenständig Arbeitspakete innerhalb von Projekten und unterstützt deren Umsetzung.
• bereitest Unterlagen, Analysen und Präsentationen für verschiedene Stakeholder:innen auf.
• hast während deiner Tätigkeit eine Ansprechperson an deiner Seite, die dich bei fachlichen und organisatorischen Fragen unterstützt.

Dein Profil, Du...

• absolvierst ein Bachelor- oder Masterstudium an einer FH oder Universität mit Schwerpunkt Wirtschaftsingenieurwesen, oder einer vergleichbaren Studienrichtung.
• verfügst über ein analytisches Denkvermögen und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.
• interessierst dich für technische Abläufe, Prozessoptimierung und datenbasierte Entscheidungsfindung.
• bringst Freude an der Erhebung, Analyse und Aufbereitung komplexer Sachverhalte mit.
• kannst unterschiedliche Anforderungen strukturieren und zu ganzheitlichen Konzepten zusammenführen.
• verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint.
• arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und schätzt die Zusammenarbeit im Team.
• trittst sicher und kommunikativ gegenüber unterschiedlichen Ansprechpartner:innen auf.

Unser Angebot

• ** Im Rahmen dieser Tätigkeit machst du die ersten Schritte in einer spannenden Arbeitswelt.
• ** Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit innerhalb eines klimafreundlichen und sicheren Konzernunternehmens.
• ** Du erhältst einen umfassenden Einblick in technische Support- und Reparaturprozesse und arbeitest an spannenden Zukunftsthemen mit.
• ** Du kannst dein theoretisches Wissen aus dem Studium direkt in der Praxis anwenden und erweitern.
• ** Das Entgelt für diese Werkstudententätigkeit (betriebswirtschaftliche Studierende, kein Pflichtpraktikum) beträgt mind. €3109,38 brutto/Monat. Dies gilt bei Vollzeitanstellung (= 38,5 Wochenstunden) und als volles Monatsgehalt.

Nähere Informationen zu unserem Angebot, zur Bewerbung und den Ansprechpartner:innen unter: