Telefonistin (m/w/d)

Randstad Austria GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 20 000 - 40 000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes medizinisches Unternehmen im Herzen Wiens sucht eine engagierte Telefonistin für die Unterstützung der Patientenkommunikation. In dieser Teilzeitposition werden Sie Anrufe entgegennehmen, Informationen bereitstellen und Termine koordinieren. Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten erwartet Sie, ohne Wochenenddienste. Wenn Sie über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen und eine freundliche, empathische Persönlichkeit haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, in einem dynamischen Team zu arbeiten.

Leistungen

Langfristige Anstellung

Angenehmes Arbeitsumfeld

Fahrtkostenersatz (Jahreskarte)

Keine Wochenenddienste

Qualifikationen

• Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Freundliche und empathische Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Anrufe von Patienten entgegennehmen und Informationen bereitstellen.
• Termine mit Patienten vereinbaren und Gespräche protokollieren.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Computerkenntnisse (MS-Office)

Stressresistenz

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.

Unser Auftraggeber, die Ärztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk, ist eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet und sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet.

Für die Erweiterung des Teams wird ab sofort eine Telefonistin (m/w/d) gesucht.

Beginn: ab sofort

Standort: 1010 Wien

Arbeitsmodell: Teilzeit | 20 Wochenstunden (Mo-DO)

Eine Woche Frühschicht von 08:00 bis 13:00 Uhr, gefolgt von einer Woche Spätschicht von 13:00 bis 18:00 Uhr.

Ihre Aufgaben

• Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen)
• Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind
• Gespräche protokollieren sowie weiterleiten
• Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
• Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren
• Unterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und Patienten

Qualifikationen

Ihr Profil

• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfähigkeiten
• Grundlegende Computerkenntnisse wie MS-Office
• Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil
• Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes Auftreten
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich
• Einwandfreier Leumund

Wir bieten

• Langfristige Anstellung
• Angenehmes Arbeitsumfeld im öffentlich gut erreichbaren 1. Bezirk
• Keine Wochenenddienste
• Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab €1.280€ pro 20 Wochenstunden
• Überzahlung je nach Qualifikation

• Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!