Technischer Servicekoordinator Außendienst – Weltweite Einsätze

Garaventa AG; Schweiz; Vor Ort; EUR 91.368 - 118.241; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebsferien Weihnachten/Neujahr

Gute Verkehrsanbindung

Flexible Arbeitszeiten

Kollegiales Umfeld

Mind. 5 Wochen Ferien

Mitarbeiteranlässe

Flache Hierarchien

Internationales Umfeld

Zusammenfassung

CWA Constructions SA in Olten sucht eine engagierte Fachkraft für die Betreuung weltweiter Servicetechniker-Einsätze. Sie koordinieren Aufträge, planen Einsätze und betreuen Kunden von der Planung bis zur Nachbetreuung.

Sie arbeiten eng im Team, gestalten den Servicebereich aktiv mit und setzen Verbesserungen um. Eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung ist wünschenswert.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung bevorzugt.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft.
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Sichere IT-Anwenderkenntnisse (ERP/CRM).
• Selbstständige, genaue Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Nach Einarbeitung übernimmst du die gesamte Auftragsabwicklung von Planung bis Nachbetreuung der Servicetechniker weltweit.
• Du sorgst dafür, dass Einsätze effizient und kundenorientiert durchgeführt werden.
• Du bist erste Ansprechperson bei Kundenanliegen und koordinierst Reklamationen professionell.
• Gemeinsam mit dem Team entwickelst du den Servicebereich weiter und setzt Verbesserungen um.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung + kaufmännische Weiterbildung

Tools

ERP-Systeme

IT-Systeme

Jobbeschreibung

CWA Constructions SA in Olten sucht eine engagierte Fachkraft für die Betreuung weltweiter Servicetechniker-Einsätze. Sie koordinieren Aufträge, planen Einsätze und betreuen Kunden von der Planung bis zur Nachbetreuung.

Sie arbeiten eng im Team, gestalten den Servicebereich aktiv mit und setzen Verbesserungen um. Eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung ist wünschenswert.