Technische:r Sachbearbeiter:in Aussendienst

Garaventa AG; Schweiz; Vor Ort; EUR 91.368 - 118.241; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebsferien Weihnachten/Neujahr

Gute Verkehrsanbindung

Flexible Arbeitszeiten

Kollegiales Umfeld

Mind. 5 Wochen Ferien

Mitarbeiteranlässe

Flache Hierarchien

Internationales Umfeld

Zusammenfassung

CWA Constructions SA in Olten sucht eine engagierte Fachkraft für die Betreuung weltweiter Servicetechniker-Einsätze. Sie koordinieren Aufträge, planen Einsätze und betreuen Kunden von der Planung bis zur Nachbetreuung.

Sie arbeiten eng im Team, gestalten den Servicebereich aktiv mit und setzen Verbesserungen um. Eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung ist wünschenswert.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung bevorzugt.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft.
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Sichere IT-Anwenderkenntnisse (ERP/CRM).
• Selbstständige, genaue Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Nach Einarbeitung übernimmst du die gesamte Auftragsabwicklung von Planung bis Nachbetreuung der Servicetechniker weltweit.
• Du sorgst dafür, dass Einsätze effizient und kundenorientiert durchgeführt werden.
• Du bist erste Ansprechperson bei Kundenanliegen und koordinierst Reklamationen professionell.
• Gemeinsam mit dem Team entwickelst du den Servicebereich weiter und setzt Verbesserungen um.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung + kaufmännische Weiterbildung

Tools

ERP-Systeme

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Einleitung

Bei CWA entwerfen, produzieren und vertreiben wir stilvolle Kabinen und Fahrzeuge für Seil- und Schienenbahnen. Unser modernes Design begeistert Menschen auf allen fünf Kontinenten – ob in den Bergen, im Tourismus oder in städtischen Gebieten. Als stolzes Mitglied der Doppelmayr-Gruppe sind wir Marktführer in unserer Branche. An unserem Standort in Olten arbeiten über 160 Mitarbeitende gemeinsam daran, innovative Lösungen zu schaffen und Menschen sicher und komfortabel an ihr Reiseziel zu bringen.

Komm zu uns und werde Teil der faszinierenden Seilbahnwelt!

Du liebst es, den Überblick zu behalten, planst gern vorausschauend und suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Bei uns gestaltest du aktiv die optimale Einsatzplanung unserer Servicetechniker weltweit – mit deinem Organisationstalent und deinem Gespür für Kundenbedürfnisse. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf dich in unserem Team!

Deine Aufgaben

Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst du die gesamte Auftragsabwicklung – von der Planung bis zur Nachbetreuung der weltweiten Einsätze unserer Servicetechniker. Dein Fokus liegt dabei immer auf den Kundenbedürfnissen.In enger Zusammenarbeit mit deinem Team sorgst du dafür, dass alle Einsätze effizient und kundenorientiert durchgeführt werden.Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und du koordinierst Reklamationen professionell.

Zudem sind deine Ideen gefragt! Gemeinsam entwickeln wir unseren Servicebereich stetig weiter und setzen Verbesserungen um.

Dein Profil

• abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung, idealerweise im industriellen Umfeld
• kommunikationsstarke, teamorientierte und belastbare Person mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• selbstständige, verantwortungsbewusste und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• gute IT- und ERP-Kenntnisse
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus

Deine Vorteile

• Betriebsferien Weihnachten/Neujahr
• Gute Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kollegiales Umfeld
• Mind. 5 Wochen Ferien
• Mitarbeiteranlässe
• Flache Hierarchien
• Internationales Umfeld

Kontakt

Hast du noch Fragen zur Stelle? Diego Graf, unser Leiter Kundendienst, Tel [phone], gibt dir gerne weitere Informationen.

CWA Constructions SA
Bornfeldstrasse 6
4601 Olten