Technischer Kundenservice Ersatzteile (m/w/d) – Traun

Stadtkarte; Traun; Hybrid; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeit

Betriebliche Sozialleistungen

Job summary

ING. VOITH in Traun sucht eine engagierte Fachkraft für technischen Kundendienst Ersatzteile. Sie sind Ansprechpartner/in für Kunden, klären kaufmännische und technische Anfragen und erstellen sowie verfolgen Angebote und Aufträge.

Sie prüfen Verfügbarkeiten, koordinieren mit Einkauf, Logistik und Technik, bearbeiten Reklamationen und pflegen Daten im ERP-System. Einschließlich Weiterentwicklung interner Abläufe im Ersatzteilgeschäft.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung wünschenswert, Quereinsteiger willkommen.
• IT‐Affinität und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Teamorientierte Persönlichkeit mit Engagement und Eigeninitiative.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden Bereich Ersatzteile.
• Kaufmännische und technische Klärung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit.
• Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen.
• Prüfung von Verfügbarkeiten sowie Koordination mit Einkauf, Logistik und Technik.
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen und Lösungsfindung.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe im Ersatzteilgeschäft.

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

# Technischer Kundenservice Ersatzteile (m/w/d) – TraunKaufmännische Berufe & InnendienstTraun, Oberösterreich5. Oktober 2026€ 2730 / Monat BruttoVollzeitJetzt bewerben### Job Beschreibung**Deine Leidenschaft ist der Kundenkontakt und in technischen Bereichen kennst du dich grundlegend aus?****Dann bist du bei uns genau richtig! GEMEINSAM machen wir den Unterschied!****AUFGABENGEBIET**– Zentrale **Ansprechperson für unsere Kunden** Bereich Ersatzteile – **Kaufmännische und technische Klärung von Kundenanfragen** in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen – **Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen** – **Prüfung von Verfügbarkeiten** sowie **Koordination mit Einkauf, Logistik und Technik** – Eigenständige Bearbeitung von **Kundenreklamationen und Unterstützung bei der Lösungsfindung** – Pflege von **Kunden- und Auftragsdaten** im ERP-System – **Aktive Mitwirkung** an der Optimierung interner Abläufe im Ersatzteilgeschäft**ANFORDERUNGEN**– **Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung** (z. B. HAK, HASCH, HTL, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar) – **Erste Berufserfahrung** wünschenswert, Quereinsteiger:innen willkommen – **IT‐Affinität** und idealerweise Erfahrung mit ERP‐Systemen – **Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein** – **Teamorientierte Persönlichkeit mit Engagement und Eigeninitiative** – **Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse****WIR BIETEN**– Ein **interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet** in einem **sympathischen Team** – Eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Position mit Selbstorganisation – Eine **ausführliche Einarbeitungszeit** inklusive Buddy-System – **Sicherer Arbeitsplatz** mit spannenden Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft – Eine **flexible Arbeitszeit** – Die Möglichkeit für diverse **Weiterbildungen** > Wir unterstützen Sie gerne! – Attraktive **Sozialleistungen und Benefits**, wie z.B. Verpflegungszuschüsse, freiwillige Gewinnbeteiligung, Obstkörbe, Betriebsausflüge, Sommerfeste, etc.**WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG**Deine aussagekräftige Bewerbung mit Foto, richten diese bitte an:ING. VOITH , Traun Frau Gentiana IMERI, Ganglgutstraße 13, A-4050 Traun