Technischer Kundenservice Ersatzteile – Flexible Arbeitszeit

Stadtkarte

Traun

Hybrid

EUR 28.000 - 33.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeit

Betriebliche Sozialleistungen

Zusammenfassung

ING. VOITH in Traun sucht eine engagierte Fachkraft für technischen Kundendienst Ersatzteile. Sie sind Ansprechpartner/in für Kunden, klären kaufmännische und technische Anfragen und erstellen sowie verfolgen Angebote und Aufträge.

Sie prüfen Verfügbarkeiten, koordinieren mit Einkauf, Logistik und Technik, bearbeiten Reklamationen und pflegen Daten im ERP-System. Einschließlich Weiterentwicklung interner Abläufe im Ersatzteilgeschäft.

Qualifikationen

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
Erste Berufserfahrung wünschenswert, Quereinsteiger willkommen.
IT‐Affinität und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein.
Teamorientierte Persönlichkeit mit Engagement und Eigeninitiative.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden Bereich Ersatzteile.
Kaufmännische und technische Klärung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit.
Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen.
Prüfung von Verfügbarkeiten sowie Koordination mit Einkauf, Logistik und Technik.
Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen und Lösungsfindung.
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe im Ersatzteilgeschäft.

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

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