Technical Support Manager (m/w/d)

Lagermax Group; Salzburg; Hybrid; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Lagermax Group sucht einen Technischen Support Manager, der ab sofort in Salzburg verfügbar ist. Die Rolle umfasst die Administration von Client-Systemen, enge Zusammenarbeit mit System-Administratoren und technische Unterstützung sowie Troubleshooting bei IT-Problemen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Client Management und IT-Support von Vorteil.
• Engagement für hohe Kundenzufriedenheit.

Aufgaben

• Verwalten und Weiterentwickeln der Client- und Drucker-Landschaft.
• Unterstützung bei IT-Lösungen und Technologien.
• Troubleshooting für Clients und mobile Geräte durchführen.

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Kommunikationsfähigkeiten

Lösungsorientierung

Troubleshooting

Jobbeschreibung

Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit, verfügen über eine ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise und suchen nach einer neuen Aufgabe im Client Management und IT Support. Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Technischer Support Manager (m/w/d)

Ort: 5020 Salzburg, Radingerstraße 16

Start: ab sofort

Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden (Gleitzeit, Homeoffice)

Ihre Aufgaben

1. Administration und Weiterentwicklung der bestehenden Client-, Mobile Device- und Drucker-Landschaft
2. Enge Zusammenarbeit mit unseren System-Administratoren sowie Unterstützung bei Änderungen und der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Technologien
3. Troubleshooting und Störungsbehebung (Client, Drucker, Peripherie; mobile Devices) remote und österreichweit
4. Technischer Wissenstransfer im IT-Servicedesk
5. Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Benutzeranleitungen
6. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle, proaktive und effektive Problemlösungen

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