Technical Support Engineer - Backoffice (m/w/d)

TEST-FUCHS GmbH; Groß-Siegharts; Hybrid; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office bis 2 Tage/Woche

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebsrestaurant

Firmenevents

Zukunftsvorsorge

Teamorientiertes Umfeld

Job summary

TEST-FUCHS GmbH, ein führendes österreichisches Unternehmen im Bereich Prüfanlagen und Komponenten für die Luftfahrt, sucht Verstärkung im Servicebereich. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung internationaler Serviceanfragen, Remote-Support und Zusammenarbeit mit dem Backoffice bei der Angebotserstellung.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung mit hydraulischen oder elektrischen Grundkenntnissen mit und arbeiten selbstständig in einem internationalen Umfeld.

Qualifications

• Technische Ausbildung abgeschlossen, ideal mit Grundlagen in Hydraulik oder Elektrik.
• Grundkenntnisse in Hydraulik, Elektrik, Kalibrierung, SPS oder Programmierung sind von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse bzw. Bereitschaft, diese zu verbessern.

Responsibilities

• Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen internationaler Kundinnen und Kunden.
• Technische Unterstützung der Field Service Technikerinnen und Techniker bei Kalibrierungen und Störungen (Office).
• Analyse und Lösung technischer Kundenanfragen und Reklamationen.
• Remote-Support und Unterstützung bei Fehlerdiagnose und Behebung.
• Erstellung von Serviceangeboten gemeinsam mit dem Backoffice-Team.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der internationalen Serviceorganisation.

Skills

Hydraulik

Elektrik

Kalibrierung

SPS

Programmierung

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

Job description

Dein Job mit Aussicht bei TEST-FUCHS

TEST-FUCHS ist das international führende, österreichische Unternehmen im Bereich Prüfanlagen und Komponenten für die Luft- und Raumfahrtindustrie. Wir tragen damit wesentlich zur Sicherheit im Flugverkehr bei. Seit 80 Jahren setzen wir angetrieben von der Leidenschaft für die Luftfahrt auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere KundInnen. Als familiengeführtes Unternehmen ist unser Headquarter im Waldviertel verankert und beschäftigt rund 700 MitarbeiterInnen an 13 Standorten weltweit.

Wenn du etwas bewegen und mit uns wachsen willst, bist du bei uns richtig. Sorgen wir gemeinsam für Sicherheit und nachhaltige Entwicklung in der Luftfahrt.

Deine zukünftigen Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen internationaler KundInnen


• technische Unterstützung unserer Field Service TechnikerInnen bei Kalibrierungen und Störungen (aus dem Office)


• Analyse und Lösung technischer Kundenanfragen und Reklamationen


• Remote-Support und Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung


• Erstellung von Serviceangeboten gemeinsam mit dem Backoffice-Team


• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer internationalen Serviceorganisation

Das bringst du mit

• abgeschlossene technische Ausbildung


• hydraulische bzw. elektrische Grundkenntnisse


• ein oder mehrere der folgenden Kenntnisse von Vorteil: Hydraulik, Elektrik, Kalibrierung, SPS oder Programmierung


• gute Englischkenntnisse bzw. Basiskenntnisse und den Willen die Sprache zu verbessern


• selbstständige Arbeitsweise

Das bieten wir dir

• Gestaltungsraum für eigenverantwortliches Arbeiten in einem international tätigen, innovativen Familienunternehmen


• Entwicklungs- und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der Luftfahrtbranche


• großzügiges Gleitzeit-Modellfür eine ausgewogene Work-Life-Balance


• kollegialer Zusammenhalt und Teamarbeit


• modernes Betriebsrestaurant für ausgewogene Ernährung


• zahlreiche Benefits wie Zukunftsvorsorge, Sportveranstaltungen und Firmenevents


• Home-Office Möglichkeit bis zu 2 Tage/Woche

Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.727,40 (Beschäftigungsgruppe II) auf Vollzeitbasis. Die konkrete Einstufung erfolgt gemäß Kollektivvertrag für das Metallgewerbe und richtet sich nach persönlicher Qualifikation, Berufserfahrung und Fachkompetenzen. Branchenerfahrung sowie zusätzliche Qualifikationen werden entsprechend berücksichtigt.