Teamleitung für MICE Travel Desk- Bankett Meetings & Events (w/m/d)

Falkensteiner 62 & Spa; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Familienunternehmen sucht eine engagierte Teamleitung für das MICE Travel Desk in Wien. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung eines dynamischen Teams, die Bearbeitung von Reservierungsanfragen und die strategische Planung von Veranstaltungen. Sie genießen ein modernes Arbeitsumfeld und haben die Möglichkeit, Ihre Karriere in einer wachsenden Hotelgruppe zu gestalten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenkontakt und Teamführung haben, ist diese Position ideal für Sie, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Leistungen

Top modernes Office

Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

All-Inclusive Onboarding

Attraktive Urlaubsangebote

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt und in der Hotellerie.
• Gute Englischkenntnisse und Teamorientierung.

Aufgaben

• Leitung des MICE Travel Desk- Bankett Teams.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Eventplanung.
• Zusammenarbeit mit Sales und Hotelkollegen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamführung

Projektmanagement

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung in der Hotellerie

Erfahrung im Eventbereich

Tools

Computersysteme

Jobbeschreibung

Wollen Sie für ein renommiertes Familienunternehmen und eine dynamische Hotelgruppe mit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa arbeiten? Wollen Sie „Welcome Home!“ statt steriler Atmosphäre? Wollen Sie aktiv mitgestalten statt nur mitlaufen? Wollen Sie hoch hinaus statt auf der Stelle zu treten? Dann sind Sie bei Falkensteiner Hotels & Residences genau richtig!

Seien Sie eine Verstärkung für unser Team in Wien und schaffen Sie für unserer Kunden unvergessliche Erlebnisse.

Teamleitung für MICE Travel Desk- Bankett Meetings & Events (w/m/d)

Als Teamleitung für MICE Travel Desk- Bankett Meetings & Events (w/m/d) bist Du Teil des zentralen Sales Teams im Falkensteiner Head Office Wien. Gemeinsam mit Deinem Kolleg*innen für die Reservierungsanfragen im Gruppen- und Veranstaltungsbereich für unsere Hotels in 7 Ländern zuständig.

DEINE AUFGABEN BEI UNS:

• Teamleitung von einem zentralen MICE Travel Desk - Bankett Team
• Teamverantwortung und Personalführung
• Aufbau- und Weiterentwicklung des MICE Travel Desk
• Du bearbeitest bei uns eingehende Reservierungsanfragen im Veranstaltungsbereich
• Du prüfst Verfügbarkeiten in den Hotels und platzierst das Geschäft nach strategischen Vorgaben
• Du berätst unsere Kund*innen telefonisch, ermittelst den Bedarf und erstellst individuelle Angebote
• Du übernimmst die strategische Eventplanung und übergibst kurz vor Veranstaltungsbeginn an den Bankett Manager im Hotel
• Steuerung und Kontrolle aller Bankettabläufe
• Organisation und Koordination laufender Veranstaltungen, als auch administrative Planung des Forecast
• Du bist verantwortlich für die Steigerung der Conversion in den Hotels
• Du arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Abteilungen Sales und den Hotels zusammen

DAS BRINGST DU MIT:

• Du hast bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie, im Eventbereich, im Reisebüro oder generell im Customer Support sammeln können und liebst den Kundenkontakt
• Du hast bereits Projekterfahrung
• Bist ein guter Teamleader
• Du hast Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung und bist dabei freundlich und verbindlich
• Du magst administrative Aufgaben und das Arbeiten mit Computersystemen
• Der Umgang mit internationalen Kunden liegt Dir und Du bringst sichere Englischkenntnisse mit, jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du bist Teamorientiert und liebst neue Herausforderungen

WAS DIR BIETEN:

• Top modernes Office nähe Prater-Hauptallee
• All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Genießen Sie Ihren Urlaub in den besten Hotels und zwar bei uns zu attraktiven Konditionen

Werden Sie Teil eines kreativen und engagierten Teams und gestalten Sie die Zukunft des MICE & Sports Travel mit uns!

Für diese Position, bei 40 Stunden und 5Tagen pro Woche bieten wir ein monatliches Bruttogehalt ab € 2.800,- All-In. Je nach Qualifikation und Berufserfahrungen ist eine marktübliche Überzahlung möglich.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per Mail zur Verfügung.
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Werfen Sie einen Blick auf Ihren zukünftigen Arbeitsplatz: www.falkensteiner.com
KONTAKT: Monika Sledz, Group Director of Sales · [e-mail]
blog.falkensteiner.com