Teamleitung Bezirksbank Rochusmarkt (w/m/d)

Raiffeisen Niederösterreich-Wien; Wien; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Familienfreundlichkeit

Günstige Verpflegung

VAG-Zuschuss öffentliche Verkehrsmitt

Résumé du poste

Raiffeisen Niederösterreich-Wien sucht eine Teamleitung für die Bezirksbank Rochusmarkt in Wien. Sie führen das Filialteam, sorgen für kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und steigern die Servicequalität in der Kundenberatung.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Neukundengewinnung, der Ausbau des Netzwerks im Bezirk und die Verantwortung für Zielerreichung, Risiko und Ressourcenverteilung der Filiale. Sie begleiten Lehrlinge und arbeiten eng mit der Bezirksbankführung zusammen.

Qualifications

• Führungserfahrung im Bankensektor oder Serviceumfeld
• Kundenbetreuung auf hohem Niveau
• Proaktives Beziehungsmanagement mit Privatkunden

Responsabilités

• Mitarbeiter:innen der Bezirksbank führen und Weiterentwicklung sicherstellen
• Kunden in höchster Professionalität betreuen, Beziehungsmanagement pflegen
• Laufend neue Kunden akquirieren und Netzwerk im Bezirk ausbauen
• Reibungslose Servicebetreuung sicherstellen und komplexe Anliegen an passende Berater weiterleiten
• Verantwortung für Zielerreichung, Risiko, Ressourcenverteilung der Filiale
• Lehrlinge vor Ort begleiten und ausbilden

Connaissances

Führungserfahrung

Kundenberatung

Kundenakquise

Teamführung

Description du poste

Teamleitung Bezirksbank Rochusmarkt (w/m/d)

Stadtbank Wien

Wien, Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Sie möchten in einem Arbeitsumfeld arbeiten, das Transparenz, Offenheit und Ihre persönliche Weiterentwicklung unterstützt? Ein Umfeld, das Vielfalt und Teamgeist lebt und Ihnen die Möglichkeit gibt, täglich in direktem Kundenkontakt Ihre Service- und Beratungskompetenz einzubringen? Als Bankstellenmitarbeiter:in sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und stehen unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite. Mit Ihrem Engagement tragen Sie aktiv zu einem positiven Kundenerlebnis bei und sind ein wichtiger Teil unseres Teams. WIR fördern Engagement, wir geben Halt, und wir brauchen Kompetenz. Willkommen im WIR!

WIR fördern Engagement.

• Führen Sie die Mitarbeiter:innen der Bezirksbank und sorgen Sie für deren laufende Weiterentwicklung sowie optimalen Einsatz im Team
• Betreuen Sie Ihre Kunden in höchster Professionalität, pflegen Sie eine partnerschaftliche Kundenbeziehung und agieren Sie als persönlicher Ansprechpartner in allen finanziellen Belangen
• Akquirieren Sie laufend neue Kunden für die Bank und bauen Sie ihr Netzwerk stetig aus, um den bestehenden Marktanteil durch Verankerung im Bezirk zu sichern bzw. auszuweiten
• Stellen Sie die reibungslose Servicebetreuung aller Kunden sowie die reibungslose Weiterleitung von Kunden mit komplexen Anliegen an die richtigen Kundenbetreuer:innen sicher
• Übernehmen Sie die Verantwortung für die Zielerreichung, das Risiko, die Kontrolle und die Ressourcenverteilung der Filiale
• Begleiten Sie die Lehrlinge am Standort in ihrer Berufsausbildung

WIR geben Halt.

• Bei uns geht es familiär zu - bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam zum Heurigen gehen oder uns beim Fußballverein treffen
• Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung - von der Lehrausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht
• Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg
• Gesundes und frisches Essen bekommen Sie bei uns wirklich günstig - auch, wenn sonst die Preise überall steigen
• Wenn Sie mit den Öffis anreisen, unterstützen wir Sie sehr gerne, denn jede „grüne" Anreise ist uns bares Geld wert

Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches monatliches Einstiegsgehalt von brutto EUR 3.571,42 auf Vollzeitbasis (Jahresbruttoentgelt in Höhe von EUR 50.000) vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung im Bewerbungsgespräch. Die in Bezug auf die Stelle einschlägigen Entlohnungsbestimmungen finden Sie in den §§ 9b ff des Kollektivvertrags für die Angestellten der Raiffeisen Bankengruppe und der Raiffeisen-Revisionsverbände.

WIR brauchen Kompetenz.

• Idealerweise bringen Sie erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitern (Mentor:in) sowie mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Privatkunden mit
• Sie verfügen über Produktkenntnisse in den relevanten Sparten des Bankgeschäfts
• Sie zeichnen sich durch hohes Verantwortungsbewusstsein im Bereich Zielerreichung und Risiko aus
• Sie haben Freude am Kundenkontakt und begegnen Ihren Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch
• Sie sind engagiert und verlässlich, denn Leistungsbereitschaft liegt Ihnen in den Genen - auch in Sachen Aus- und Weiterbildung

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten - unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung - WIR machts möglich.

Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Katrin Glatzl, LL.B. MA
HR Business Partner

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