Teamleiter/in im technischen Kundendienst (m/w/d)

Zeppelin Österreich GmbH; Innsbruck; Vor Ort; EUR 41.000 - 49.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umfangreiche Einschulung

Sicherer Arbeitsplatz

Gutes Betriebsklima

Parkplatz am Firmengelände

Work-Life-Balance

Onboarding Veranstaltungen

Gesundheitsmanagement

Sozialleistungen

Zusammenfassung

Zeppelin Österreich GmbH in Inzing (Nähe Innsbruck) sucht eine/n Teamleiter/in im technischen Kundendienst. Sie führen das Serviceteam, disponieren Techniker und kommunizieren aktiv mit Kunden und Mitarbeitern, während Sie Aufträge abwickeln und das Team technisch unterstützen.

Sie tragen zur Weiterbildung bei, unterstützen administrative Aufgaben und profitieren von umfangreichen Schulungen, sicheren Arbeitsplätzen und einem guten Betriebsklima.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung im Bereich der Kraftfahrzeugtechnik, idealerweise Bau- und Landmaschinentechnik oder Nutzfahrzeugtechnik.
• Erfahrung in Teamleitung oder Disposition von Servicetechnikern ist von Vorteil.
• Kundenorientiertes und serviceorientiertes Auftreten wird vorausgesetzt.

Aufgaben

• Leitung und Entwicklung des Serviceteams.
• Disposition der Servicetechniker.
• Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern.
• Auftragsabwicklung.
• Technische Unterstützung der Kunden und des Serviceteams.
• Aus- und Weiterbildung des Serviceteams.
• Unterstützung bei Verwaltungstätigkeiten.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Kundenorientierung

Technische Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung Kraftfahrzeugtechnik

Tools

SAP Kenntnisse

Jobbeschreibung

Mit Zeppelin wachsen Zeppelin ist weltweit in 29 Ländern vertreten. Im Geschäftsjahr 2025 erwirtschafteten rund 12.000 Mitarbeitende einen Umsatz von 4,4 Milliarden Euro. Die Zeppelin Gruppe ist ein weltweit tätiger Vertriebs‑ und Serviceanbieter mit umfassender Branchenexpertise in den Bereichen Bau, Antrieb und Energie. Basis für den Unternehmenserfolg bilden die etablierten Marken Zeppelin Cat, Zeppelin Rental und Zeppelin Power Systems sowie die Anlagenbausparte Zeppelin Systems. Zeppelin begleitet seine Kunden mit einem ganzheitlichen Leistungsportfolio – von Beratung, Engineering und Vertrieb über Miet‑ und Projektlösungen bis hin zu Service, Wartung und digitalen Lösungen. Zeppelin Österreich GmbH ist Teil der strategischen Geschäftseinheiten Baumaschinen sowie Power Systems. Im Mittelpunkt unserer Aktivitäten stehen der Exklusiv‑Vertrieb und Service von Baumaschinen und Motoren der Marken Caterpillar und Thwaites. Wir sind Marktführer in unserer Branche.

Position

Zur Verstärkung unseres Teams in Inzing (Nähe Innsbruck) suchen wir eine/-n engagierte/-n Teamleiter/in im technischen Kundendienst (m/w/d).

Responsibilities

• Leitung und Entwicklung des Serviceteams
• Disposition der Servicetechniker
• Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern
• Auftragsabwicklung
• Technische Unterstützung der Kunden und des Serviceteams
• Aus- und Weiterbildung des Serviceteams
• Unterstützung bei Verwaltungstätigkeiten

Requirements

• Hohes Maß an Team- und Organisationsfähigkeit
• Kontaktfreudigkeit und serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden und Mitarbeitern
• Technische Ausbildung im Bereich der Kraftfahrzeugtechnik, idealerweise in Bau- und Landmaschinentechnik oder Nutzfahrzeugtechnik
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Branchenerfahrung Baumaschinentechnik von Vorteil
• Technische Englischkenntnisse von Vorteil
• PC‑Kenntnisse, SAP‑Kenntnisse von Vorteil

Benefits

Darauf können Sie sich freuen.

• Umfangreiche Einschulung & wertvolle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Sehr gutes Betriebsklima
• Parkplatz am Firmengelände
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Onboarding Veranstaltungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Und viele weitere Sozialleistungen

Compensation

Für diese Position wird ein Mindestgehalt von brutto € 4.000,-- pro Monat geboten. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Berufserfahrung und Qualifikation gegeben.

Company Culture

Wir bieten Ihnen eine einzigartige Unternehmenskultur, die auf den Werten von Ferdinand Graf von Zeppelin basiert. Als zukunftsorientiertes Stiftungsunternehmen handeln wir sozial und nachhaltig. Als Mitarbeiter profitieren Sie von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in unseren jeweiligen Geschäftsbereichen.

Equality & Inclusion

Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.

Location

Zeppelin Österreich GmbH 6401 Inzing - Schießstand 13

Further Information

Erfahren Sie mehr über die moderne Welt von Zeppelin Österreich: https://www.youtube.com/watch?v=gUHc8nBUuOQ&feature=emb_logo

English Company description

The Zeppelin Group is a global sales and service provider with extensive industry expertise in the fields of construction, drive and energy. The company’s success is built on its established brands Zeppelin Cat, Zeppelin Rental, and Zeppelin Power Systems as well as its plant engineering division, Zeppelin Systems. Zeppelin supports its customers with a comprehensive portfolio of services – ranging from consulting, engineering and sales to rental and project solutions as well as service, maintenance and digital solutions. With approx. 12,000 employees in 29 countries, Zeppelin is a high-performing, globally positioned group. In the 2025 fiscal year, Zeppelin generated revenue of 4.4 billion euros. The holding company is Zeppelin GmbH, with its legal domicile in Friedrichshafen; the corporate headquarters are located in Garching near Munich. The Zeppelin Group is owned by the Zeppelin Foundation. For more information, visit http://zeppelin.com