Technischer Produktsupport

Zeppelin Österreich GmbH; Linz; Vor Ort; EUR 50.000 - 61.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zeppelin Österreich GmbH in St. Florian bei Linz sucht eine/n Technischen Produktsupporter/in.

Sie sind zentrale Ansprechperson für Großkundinnen im Bereich Rechenzentren und beraten bei komplexen technischen Fragestellungen zu CAT-Ersatzstromanlagen und Dieselmotoren. Sie unterstützen die technische Vorbereitung und Nachbereitung von Serviceeinsätzen, erstellen Analysen, Risikobewertungen und Kommunikationslösungen gegenüber dem Kunden und Caterpillar.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar.
• Fundierte Kenntnisse in Motoren-, Steuerungs- oder Energieversorgungstechnik.
• Freude an der Analyse komplexer technischer Zusammenhänge und Weiterentwicklung von Produkten.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Großkundinnen im Bereich Rechenzentren.
• Beratung von Kundinnen und Kolleginnen zu komplexen technischen Fragestellungen zu CAT-Ersatzstromanlagen und Dieselmotoren.
• Unterstützung der technischen Vorbereitung und Nachbereitung von Serviceeinsätzen durch strukturierte Dokumentation, Ursachenanalysen und Risikobewertungen.
• Entwicklung und Durchführung technischer Trainings zu Produkten, Systemen und neuen Technologien.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Reisebereitschaft

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mit Zeppelin wachsen Zeppelin ist weltweit in 29 Ländern vertreten. Im Geschäftsjahr 2025 erwirtschafteten rund 12.000 Mitarbeitende einen Umsatz von 4,4 Milliarden Euro. Die Zeppelin Gruppe ist ein weltweit tätiger Vertriebs‑und Serviceanbieter mit umfassender Branchenexpertise in den Bereichen Bau, Antriebssysteme und Energie. Basis für den Unternehmenserfolg bilden die etablierten Marken Zeppelin Cat, Zeppelin Rental und Zeppelin Power Systems sowie die Anlagenbausparte Zeppelin Systems. Zeppelin begleitet seine Kunden mit einem ganzheitlichen Leistungsportfolio – von Beratung, Engineering und Vertrieb über Miet‑ und Projektlösungen bis hin zu Service, Wartung und digitalen Lösungen.

Zeppelin Österreich GmbH ist Teil der strategischen Geschäftseinheiten Baumaschinen sowie Power Systems. Im Mittelpunkt unserer Aktivitäten stehen der Exklusiv-Vertrieb und Service von Baumaschinen und Motoren der Marken Caterpillar und Perkins. Wir sind Marktführer in unserer Branche. Der Bereich Power Systems beschäftigt sich mit dem Vertrieb, der technischen Auslegung, Wartung und Reparatur von Dieselmotoren, die in Maschinen führender Hersteller in den Bereichen Industrie, Agra, Eisenbahn, Marine und Stromerzeugung zum Einsatz kommen Wir sind ein führender Anbieter von Stromaggregaten und Notstromlösungen für Industrie, Gewerbe und kritische Infrastrukturen.

Zur Verstärkung unseres Teams in St. Florian nähe Linz suchen wir eine/n engagierte/n eine/n Technischen Produktsupporter/in Darauf haben Sie Lust: Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Großkund:innen im Bereich Rechenzentren und beraten Kund:innen sowie Kolleg:innen aus Vertrieb und Service bei komplexen technischen Fragestellungen zu CAT-Ersatzstromanlagen und Dieselmotoren. Sie unterstützen die technische Vorbereitung und Nachbereitung komplexer Serviceeinsätze durch strukturierte Dokumentation, Ursachenanalysen, Risikobewertungen sowie die Aufbereitung und Kommunikation von Lösungsansätzen gegenüber dem Kunden und Caterpillar. Sie nutzen Erkenntnisse aus Inbetriebnahmen, Testläufen und Feldanwendungen, um die Weiterentwicklung von Produkten, Systemen und Prozessen aktiv voranzutreiben. Sie entwickeln und halten technische Trainings zu Produkten, Systemen und neuen Technologien und trägst aktiv zum Wissensaufbau innerhalb unseres Unternehmens und bei unseren Kund:innen bei. Sie arbeiten eng mit Caterpillar, internationalen Partnern, Lieferanten und Kund:innen zusammen und Sie bringen Ihre Expertise in spannende technische Projekte ein.

Das wünschen wir uns: Eine abgeschlossene technische Ausbildung (Studium, HTL, Meister:in, Techniker:in) im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Energie- oder Antriebstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von Motoren-, Energieerzeugungs- oder Anlagentechnik. Fundierte Kenntnisse in der Motoren-, Steuerungs- oder Energieversorgungstechnik sowie Freude daran, komplexe technische Zusammenhänge zu verstehen und weiterzuentwickeln. Idealerweise Erfahrung im Bereich Notstromversorgung, Rechenzentren, Energieerzeugungsanlagen oder kritischer Infrastruktur. Eine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Austausch mit Kund:innen, Partner:innen und Kolleg:innen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Reisebereitschaft von rund 10-15 % sowie die Begeisterung, Kund:innen und Anlagen auch direkt vor Ort kennenzulernen.

Darauf können Sie sich freuen Sie arbeiten an Systemen, die für die digitale Welt unverzichtbar sind. Sie bewegen sich in einem internationalen Umfeld und modernsten Technologien. Sie verbinden technische Expertise mit Kundennähe und hoher Eigenverantwortung. Sie bringen Ihr Know-how in die Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Innovationen ein. Sie übernehmen eine Schlüsselrolle für die Verfügbarkeit kritischer Infrastruktur.

Das Mindestgehalt für diese Position richtet sich nach den geltenden, kollektivvertraglichen Bestimmungen. Jahresbruttogehalt ab € 55.000, -- das sich an Ihrer Qualifikation, Berufserfahrung und Leistung orientiert. Bereitschaft zur Überbezahlung ist vorhanden.

Wir bieten Ihnen eine einzigartige Unternehmenskultur, die auf den Werten von Ferdinand Graf von Zeppelin basiert. Als zukunftsorientiertes Stiftungsunternehmen handeln wir sozial und nachhaltig. Als Mitarbeiter profitieren Sie von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in unseren jeweiligen Geschäftsbereichen.

Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.

Zeppelin Österreich GmbH 4490 St. Florian – Graf-Zeppelin-Platz 1 Erfahren Sie mehr über die moderne Welt von Zeppelin Österreich: https://www.youtube.com/watch?v=gUHc8nBUuOQ&feature=emb_logo The Zeppelin Group is a global sales and service provider with extensive industry expertise in the fields of construction, drive and energy. The company’s success is built on its established brands Zeppelin Cat, Zeppelin Rental, and Zeppelin Power Systems as well as its plant engineering division, Zeppelin Systems. Zeppelin supports its customers with a comprehensive portfolio of services – ranging from consulting, engineering and sales to rental and project solutions as well as service, maintenance and digital solutions. With approx. 12,000 employees in 29 countries, Zeppelin is a high-performing, globally positioned group. In the 2025 fiscal year, Zeppelin generated revenue of 4.4 billion euros. The holding company is Zeppelin GmbH, with its legal domicile in Friedrichshafen; the corporate headquarters are located in Garching near Munich. The Zeppelin Group is owned by the Zeppelin Foundation. For more information, visit http://zeppelin.com