Teamleiter*in Digital Solutions – Support und Service

eXperts consulting center; Schwertberg; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen sucht einen Teamleiter*in für Digital Solutions zur Verstärkung des Teams im Bezirk Perg. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche Leitung eines 15-köpfigen Teams, entwickeln Lösungen zur Optimierung von Service-Prozessen und fördern die Weiterbildung internationaler Teams.

Qualifikationen

• mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service erforderlich.
• erste Führungserfahrung sollte vorhanden sein.

Aufgaben

• Leitung eines 15-köpfigen Teams (fachlich).
• Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Beseitigung von Problemen.
• Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus unterschiedlichen Fachbereichen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Analytische Arbeitsweise

Kundenkommunikation

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung (Fachschule, Lehre oder HTL)

Jobbeschreibung

Teamleiter*in Digital Solutions – Support und Service

Für unseren Kunden suchen wir im Bezirk Perg nach Verstärkung.

Das sind wir!

Das eXperts consulting center, eine Business Unit der I.K. Hofmann GmbH, fungiert als Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten Spitzenkräften.
Von der Suche bis zur Anstellung unterstützen wir beide Seiten, damit am Ende eine Partnerschaft entsteht, die alle voranbringt.
Ihr Erfolg ist uns wichtig und dafür nehmen wir uns Zeit. Profitieren Sie von unserem globalen Netzwerk und werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte.

Wen suchen wir?

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Fachschule, Lehre oder HTL) mit den Schwerpunkten Systemtechnik oder Informatik
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
• Erste Führungserfahrung
• Sehr gutes Deutsch und Englisch
• Analytische Arbeitsweise und Stärke in der Kundenkommunikation

Was erwarten wir?

• Leitung eines 15-köpfigen Teams (fachlich) und Weiterbildung der internationalen Teams
• Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Beseitigung von Problemen (SaaS und On-Premise)
• Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus unterschiedlichen Fachbereichen (Softwareentwicklung, Vertrieb und Projektmanagement)
• Weiterentwicklung der Service-Prozesse und Workflows

Das erwartet Sie bei uns!

• Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 3331,43 vorgesehen. Abhängig von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen ist eine Überzahlung möglich.

Bitte verwenden Sie nur PDF-, DOC-, DOCX-, PNG-, GIF-, JPEG-, ODT-Dokumente mit einer maximalen Dateigröße von 8 MB

Wir sind gerne für Sie da:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail.